怎么变更云电脑规格-无影云电脑企业版-阿里云帮助中心

云电脑规格决定云电脑的性能水位，主要是指云电脑的计算资源配置，包含vCPU、内存、显存。您可以根据需要提高或降低云电脑的规格，本文介绍如何更改云电脑规格。

背景信息

变配操作仅影响云电脑的计算资源配置，对存储资源配置没有影响，也不会影响云电脑中的用户数据。由于变配前后规格的价格差异，变配操作会产生补差价或退差价的情况。

不同类型的变配操作的限制如下：

购买方式	变配类型	限制
所有	所有	仅支持相同规格类型的云电脑之间互相变配，即办公型规格和图形型规格之间不可互相变配。仅支持从一个云电脑规格变更到另一个云电脑规格，不能单独变更云电脑规格中的配置。对于同一云电脑，两次变配操作之间的间隔不得小于5分钟。
按月购买（不限时长）	升配	您需要为当前计费周期的剩余时间补差价。当前计费周期内，如果您已经执行过续费或降配操作，只有进入新的计费周期后才支持升级配置，当前计费周期的剩余时间内无法升级。若您想将按月购买（不限时长）转换为按月购买（有限时长），请参考按月时长包计费套餐转换中的步骤。
按月购买（不限时长）	降配	每个月每台云电脑最多可以降配3次。当月降配操作超出最大限制额度后，无法再进行降配，额度将于次月1日自动恢复。退款金额计算公式为：`退款金额 = 剩余时长 × (新旧配置差价/总时长)`，具体退款金额请以界面展示为准。降配时产生的退款将沿原支付渠道退回，已使用的优惠券不退还。说明剩余时长是指降配前有效购买剩余时长，新旧配置差价是指降配前的云电脑规格和降配后的云电脑规格的差价。
按月购买（120小时/月、250小时/月、360小时/月）	所有	该类云电脑不支持对原实例直接降配，规格变更通过先退订、后新购实现，因此会产生一笔退款和一笔待付金额。如需降低配置，必须先退订当前实例，再购买低规格实例。退订会释放原云电脑，请务必在释放前确认重要数据已保存并备份至安全的地方。如果计划将按月购买（有限时长）转换为按月购买（不限时长），请参考按月时长计费套餐转换中的步骤。

常见问题

变配会影响云电脑中的数据和软件吗？

不会。无论是升配还是降配，变配均为原地升级，仅调整计算资源，不影响云电脑中的用户数据、已安装的软件和自定义镜像，无需重新安装系统或应用。

尽管变配不会影响数据，为防止意外，建议在操作前创建快照或自定义镜像备份。降配后，请确认现有软件运行所需的资源负载符合新规格要求，避免因资源不足导致软件无法正常运行。

更改云电脑规格需要多长时间？过程中能否取消或操作控制台？

变配通常需要 10～15 分钟完成。变配开始后无法中途停止或取消，请耐心等待操作完成。

变配期间，云电脑处于锁定状态；控制台中的重启和电源按钮置灰且不可单击属于正常现象。请勿强制操作，以免数据损坏。云电脑状态长时间显示为变配中时，先刷新页面确认实际状态；如果刷新后状态仍无变化，再进一步排查。

变配时提示“规格不兼容”或“库存不足（SoldOut）”怎么办？

出现规格不兼容提示时，请检查目标规格是否与源云电脑属于同一规格族、CPU 架构（x86/ARM）是否一致、启动模式（例如 UEFI）是否匹配，以及是否符合 Windows 云电脑对 CPU 核数和内存的特定要求。

出现库存不足提示并显示错误码 InvalidDesktopType.SoldOut 时，表示当前资源池已售罄。请稍后重试，或选择其他可用规格。

误操作为新购实例而非变配，如何将配置或数据转移回原实例？

新购实例的配置和套餐不支持直接转移至原实例。请先退款新购实例，再对原实例执行正确的变配操作。

如果必须使用新实例，可基于原云电脑创建自定义镜像，再使用该镜像在新实例上恢复数据，以完成迁移。

前提条件

云电脑已关机。若云电脑未处于已关机状态，执行变配操作时系统会自动将其关机。自动关机会终止正在运行的进程，可能导致未保存的数据丢失；请在业务低峰期操作，并提前保存数据和创建快照或自定义镜像备份。具体操作，请参见开关机、重启或释放云电脑。
更改云电脑规格前，请确保目标云电脑没有待处理的订单，否则可能操作失败。如果有未处理的订单，请在控制台单击顶部菜单栏的费用，在费用与成本页面的左侧导航栏单击订单管理>我的订单，然后进行订单支付或作废处理。

为单台云电脑变配

登录无影云电脑企业版控制台。
在左侧导航栏，选择资源管理>云电脑企业版。
在顶部菜单栏左上角处选择目标地域。
在云电脑企业版页面，找到目标云电脑，在操作栏单击更多>更改规格。
在更改云电脑规格面板根据情况执行以下操作之一：
- 如果是按需购买的云电脑，则选择一个目标规格，并单击更改。
- 如果是按月购买（不限时长）的云电脑，则在升级配置或降低配置页签上选择一个目标规格，并单击更改。
- 如果是按月购买（120小时/月、250小时/月、360小时/月）的云电脑，则选择一个目标规格，以及计算套餐和购买时长，并单击确定。
面板底部将显示变配费用或退款金额。变配过程中，云电脑在云电脑企业版页面上显示的状态为变配中。

为多台云电脑变配

在左侧导航栏，选择资源管理>云电脑企业版。
在顶部菜单栏左上角处选择目标地域。
在云电脑企业版页面，选中多台需要变配且状态为已关机的云电脑，单击云电脑列表底部的更多>更改规格。
说明
每次最多可选择100台云电脑进行批量操作。
在更改云电脑规格面板的筛选可变配的云电脑区域选择待变配的云电脑，并单击下一步。
说明
仅支持为相同购买方式的多台云电脑进行同时变配。因此，若您选择的多台云电脑之中包含多种购买方式，则您必须分多次操作，每次只能筛选出一种购买方式的所有云电脑列表，并从列表中选择待变配的云电脑。
在更改云电脑规格面板根据情况执行以下操作之一：
- 如果是按需购买的云电脑，则选择一个目标规格，并单击更改。
- 如果是按月购买（不限时长）的云电脑，则在升级配置或降低配置页签上选择一个目标规格，并单击更改。
- 如果是按月购买（120小时/月、250小时/月、360小时/月）的云电脑，则选择一个目标规格，以及计算套餐和购买时长，并单击确定。
面板底部将显示变配费用或退款金额。变配过程中，云电脑在云电脑企业版页面上显示的状态为变配中。