查看云电脑监控信息

重要

本文中含有需要您注意的重要提示信息,忽略该信息可能对您的业务造成影响,请务必仔细阅读。

监控云电脑或云电脑池核心资源的利用率和网络数据运行情况,有助于全面了解云电脑资源的使用情况和健康状态。本文介绍如何查看云电脑监控信息。

前提条件

您需要先获取相应的查看或者操作权限。详细信息,请参见监控报警概述

查看监控图表

监控图表能直观地展现云电脑在指定时间段内各监控指标的变化情况。

  1. 登录无影云电脑企业版控制台

  2. 在左侧导航栏,选择监控与报警 > 云电脑资源监控

  3. 在顶部菜单栏左上角处选择目标地域。

  4. 云电脑资源监控页面,单击云电脑资源云电脑池资源或者资源TOP 50页签,然后在目标云电脑的操作列单击监控图表

  5. 在打开的监控详情页面,您可以选择预设的时间段或自定义时间段,并查看当前云电脑在所选时间段内各监控指标的图表,包括CPU使用率、内存使用率、磁盘相关参数等。

重启云电脑

当云电脑指标出现异常时,您可以考虑重启云电脑。

  1. 在左侧导航栏,选择监控与报警 > 云电脑资源监控

  2. 在顶部菜单栏左上角处选择目标地域。

  3. 云电脑资源监控页面,单击云电脑资源云电脑池资源或者资源TOP 50页签,然后在目标云电脑的操作列单击重启云电脑,并在确认对话框中单击确认

    • 如需批量重启,请选择多台云电脑,然后在列表底部单击重启云电脑

    警告

    重启云电脑前,请发送消息提醒终端用户及时保存云电脑文件和数据,避免造成损失。具体操作,请参见发送消息

发送消息

在重启云电脑之前,为了防止造成数据丢失,您可以先向云电脑发送消息来提醒正在使用的终端用户。

说明

要成功发送消息,必须满足以下条件:

  • 所选云电脑为ASP协议的Windows云电脑,且云电脑的镜像为1.0.0或以上版本系统镜像,或基于1.0.0或以上版本系统镜像创建的自定义镜像。

  • 终端用户使用的是5.0.0或以上版本的Windows客户端macOS客户端

  1. 在左侧导航栏,选择监控与报警 > 云电脑资源监控

  2. 在顶部菜单栏左上角处选择目标地域。

  3. 云电脑资源监控页面,单击云电脑资源云电脑池资源或者资源TOP 50页签,选择要向终端用户发送消息的云电脑,并单击列表底部的发送消息

  4. 发送消息对话框中,输入主题消息,并单击确定

    消息发送后,您会在控制台收到消息已成功发送的通知;接收消息的云电脑会收到并展示您发送的消息内容。

查看云电脑运行时长排行榜

您可以查看云电脑的运行时长排行榜,并根据需要管理相应的云电脑资源,或者查看终端用户的操作记录。

说明

此排行榜仅包含自2024年03月26日开始的统计数据。

  1. 在左侧导航栏,选择监控与报警 > 云电脑资源监控

  2. 在顶部菜单栏左上角处选择目标地域。

  3. 云电脑资源监控页面,单击TOP云电脑开机时长页签,您可以选择预设的时间段或自定义时间段,并查看当前在所选时间段内的云电脑运行时长排行榜,然后根据需要执行以下操作:

    • 如需管理云电脑资源,例如转换云电脑的付费类型,请单击操作列的资源管理,然后在云电脑企业版页面上执行相应的操作。

      说明

      关于如何转换付费类型,请参见按量付费转为包年包月包年包月转为按量付费

    • 如需查看终端用户的操作记录,可以单击操作列的详情,然后在用户操作日志页签上查看操作记录。

      说明

      关于如何查看用户操作日志,请参见查看操作日志

常见问题

配置了报警规则,但收不到报警怎么办?

云电脑的部分数据指标依赖云监控Agent进行数据采集。云监控Agent在云电脑内默认为关闭状态,如发现数据指标缺失,可以按以下步骤开启云监控Agent:

  1. 在云电脑中按快捷键Win+R,然后在运行窗口中输入services.msc并按回车以打开服务窗口。

  2. 服务窗口中,找到名为argusagent service的服务,右键单击该服务并选择属性

  3. 常规页签上,将启动类型设置为自动。若该服务当前未运行,则在服务状态区域单击启动,然后单击确定