退款说明

计费方式

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包年包月

当您购买包年包月元境云游戏实例时需要根据购买时长预先支付费用，如果您业务调整不再需要使用包年包月实例，可申请退款。退款前，请充分了解退订规则说明，然后登录退订管理页面进行退订操作。退款时，系统会根据您实例的使用情况进行结算。

按量付费

按量付费的元境云游戏实例，根据实际使用量实时产生账单，因此不涉及退款。如果您不再使用按量付费实例，可以在确保数据备份或者迁移，且不影响您业务的同时选择释放元境云游戏实例。实例被释放后不再进行计费。