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到期/欠费与续费

更新时间:2017-06-19 16:20:27   分享:   

下表列出了实例到期或欠费后,Memcache 实例和其数据被保留的政策以及续费的计费说明。

计费方式 到期/欠费说明 续费说明
包年包月 实例到期后,如果用户未完成续费操作,阿里云会暂停该实例的服务。欠费超过7天,将视为用户主动放弃该实例。阿里云将释放该实例,其中的数据会被删除并不可恢复。阿里云会在该实例释放前1天对用户进行短信/邮件提醒。
  • 在合同期内或合同到期后的7天内,可以进行续费。
  • 续费时,按照您新选择的实例配置和购买时长计费。具体计费标准,请参见云数据库 Memcache 版详细价格信息
  • 关于续费步骤,请参见续费
按时付费
  • 系统根据用户使用服务最近24小时的账单应付金额平均值来判断该用户账户余额是否足以支付其服务下3个计费周期的费用;如果不足以支付,系统将给予短信/邮件提醒。
  • 如果用户账号下可用余额小于上个计费周期的账单金额,则该实例将处于欠费状态。在欠费后24小时内阿里云会以短信/邮件的方式提醒用户尽快续费。在欠费后24小时内进行充值,用户的服务将不会受到停服影响。在此期间,阿里云会继续保持对该实例计费。用户应尽快补缴所有欠费账单以便继续使用。
  • 实例欠费超过24小时后,如果用户未完成续费操作,阿里云会暂停该实例的服务,并停止计费。用户在进入欠费状态7天内充值补足欠费后,服务会自动开启,可以继续使用。欠费超过7天,将视为用户主动放弃该实例。阿里云将释放该实例,其中的数据会被删除并不可恢复。阿里云会在该实例释放前1天对用户进行短信/邮件提醒。
按时付费实例根据实际使用时间计费,无需续费,在阿里云管理控制台上充值账户即可。
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