文档

阿里邮箱邮件数据存储

更新时间:

问题场景:

使用阿里邮箱时,自邮箱账号创建开通起,对应邮件数据会自动存储在您所使用的阿里邮箱中,即阿里云邮箱服务器中。

注意事项:

  • 所有邮件数据会默认自动保存在邮箱中,请访问mail.邮箱域名(或者使用阿里邮箱通用访问地址:https://qiye.aliyun.com/ ),进入邮箱网页端查阅所有邮件;

  • 阿里邮箱账号空间的容量各版本有所不同,标准版下的账号容量为无限容量,各版本间存在差异;

  • 有容量限制的企业邮箱账号空间使用已满时,已有邮件会继续存储在邮箱中;新邮件无法继续保存,无法收取,请留意定期关注清理邮箱使用容量,阿里邮箱会根据使用情况进行系统提醒;

  • 若有设置收取后自动删除邮件的相关收信规则、或通过POP协议在三方客户端软件上收信后自动删除、或通过IMAP协议同步到本地客户端后手动删除了邮件,这三种情况下被删除的邮件,在邮箱网页端中也会同步删除;

  • 邮箱账号本身被删除后,邮件会彻底从邮箱服务器中删除,故请务必谨慎操作邮箱账号的删除;

  • 在邮箱Webmail页面中被操作删除的邮件,保存在Webmail的【已删除】文件夹下,可继续查阅; 若操作了彻底删除,邮件在Webmail会彻底删除,所有文件夹中都不会保存;

  • 彻底删除的邮件,可在邮箱域管页面,通过邮箱回收站功能查找并恢复邮件,具体使用方法请参考邮件丢失或误删除恢复流程