阿里邮箱版本升级规则

本文主要介绍阿里邮箱版本升级规则。

说明

  • 邮箱升级只支持由低端升级到高端,升级后不可逆。

  • 升级过程中系统可能会提示您重新登录邮箱,重新登录不会对您的正常使用及邮箱数据造成影响。

  • 邮箱升级时,您无需重新设置域名解析。

  • 升级时邮箱账号数可以增加或减少,用户数必须是整数。 企业邮箱免费版-按量升级为企业邮箱按量计费版产品时,邮箱域容量最少应选择为2T,少于2T无法升级。

  • 企业邮箱免费版-按账号产品仅支持升级至企业邮箱标准版-无限量。企业邮箱免费版-按量产品仅支持升级至企业邮箱按量计费版。渠道商下的企业邮箱免费版-按账号和企业邮箱标准版1T可以升级到企业邮箱尊享版 。

  • 如果您增加了用户数,升级成功后您需要登录网页版邮箱,对增加的用户进行分配。

  • 遵循升级后的产品起卖用户数限制(例:邮箱3G版5用户不可升级到10G版3用户,只能升级到10G版5用户)。

  • 减少后的账号数和空间数不能小于当前实际已分配的账号和空间数。

  • 客户选择年限后进行结算,则到期日为结算当天算起至客户选择的年限后到期日。

操作方法:

  1. 登录阿里云控制台,单击企业邮箱免费版后面的 升级 按钮,进行升级操作。升级

  2. 填写 账号数购买时长,勾选服务协议后点击 去支付,完成邮箱升级。时长和数量

如果问题还未能解决,请联系售后技术支持

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