调用GetUser根据用户ID获取用户信息。

需要提供角色,技能组,技能级别,以及按需提供用户详细信息。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

请求参数

名称 类型 是否必选 示例值 描述
Action String GetUser

系统规定参数。取值:GetUser

InstanceId String 9cfad875-6260-4a53-ab6e-b13e3fb31f7d

呼叫中心实例ID

UserId String 6f3e7751-fa61-453f-8057-a2fe9741a387

用户ID。

注意这里是RAM子账号在呼叫中心实例的唯一标识并非RamId,即UUID。

返回数据

名称 类型 示例值 描述
Code String OK

响应码

HttpStatusCode Integer 200

HTTP状态码

Message String

响应信息

RequestId String 9FBA26B0-462B-4D77-B78F-AF35560DBC71

请求ID

Success Boolean true

是否成功

User

用户信息

Detail

用户详细信息。@Transient

Department String IT

所属部门

DisplayName String 王明

用户的全名

Email String 18866668888@163.com

用户的电子邮件地址

LoginName String user05

用户登陆名

Phone String 18866668888

用户的电话号码

InstanceId String 9cfad875-6260-4a53-ab6e-b13e3fb31f7d

用户所归属的呼叫中心实例ID

RamId String 202254621208793807

用户所对应的RAM账户ID

Roles

用户的角色列表

Role

用户的角色列表

InstanceId String 9cfad875-6260-4a53-ab6e-b13e3fb31f7d

角色所归属的呼叫中心实例ID

RoleDescription String 坐席

角色描述

RoleId String 4c2e158e-ddd9-464a-a3fc-338eca10277c

角色ID,系统自动生成的唯一标示符。

RoleName String AGENT

角色名称

SkillLevels

用户所归属的技能组及相应等级,一个用户可以不属于任何技能组。

SkillLevel

用户所归属的技能组及相应等级,一个用户可以不属于任何技能组。

Level Integer 4

技能级别

Skill

技能

InstanceId String 9cfad875-6260-4a53-ab6e-b13e3fb31f7d

技能组所归属的呼叫中心实例ID

SkillGroupDescription String 售后技术支持人员使用

技能组简单描述

SkillGroupId String 0ead7334-83e7-42a0-a5bd-c2ef9f18ef28

技能组唯一ID,系统自动生成的唯一标示符。

SkillGroupName String 售后技术支持技能组

技能组名字,需要在所归属的呼叫中心实例中唯一。

SkillLevelId String 121335

技能级别唯一ID,系统自动生成的唯一标示符。

UserId String 6f3e7751-fa61-453f-8057-a2fe9741a387

用户ID,系统自动生成的唯一标示符。

说明 注意这里是RAM子账号在呼叫中心实例的唯一标识并非RamId,即UUID。

示例

请求示例


http(s)://ccc.cn-shanghai.aliyuncs.com/?Action=GetUser
&InstanceId=9cfad875-6260-4a53-ab6e-b13e3fb31f7d
&UserId=6f3e7751-fa61-453f-8057-a2fe9741a387
&<公共请求参数>

正常返回示例

XML 格式

<GetUserResponse>
      <User>
            <Detail>
                  <Phone>18866668888</Phone>
                  <Email>18866668888@163.com</Email>
                  <LoginName>user05</LoginName>
                  <DisplayName>王明</DisplayName>
                  <Department></Department>
            </Detail>
            <InstanceId>9cfad875-6260-4a53-ab6e-b13e3fb31f7d</InstanceId>
            <UserId>6f3e7751-fa61-453f-8057-a2fe9741a387</UserId>
            <RamId>202254621208793807</RamId>
            <Roles>
                  <Role>
                        <RoleName>AGENT</RoleName>
                        <InstanceId>9cfad875-6260-4a53-ab6e-b13e3fb31f7d</InstanceId>
                        <RoleDescription>坐席</RoleDescription>
                        <RoleId>4c2e158e-ddd9-464a-a3fc-338eca10277c</RoleId>
                  </Role>
            </Roles>
            <SkillLevels>
                  <SkillLevel>
                        <SkillLevelId>121335</SkillLevelId>
                        <Skill>
                              <SkillGroupDescription>售后技术支持人员使用</SkillGroupDescription>
                              <InstanceId>9cfad875-6260-4a53-ab6e-b13e3fb31f7d</InstanceId>
                              <SkillGroupName>售后技术支持技能组</SkillGroupName>
                              <SkillGroupId>0ead7334-83e7-42a0-a5bd-c2ef9f18ef28</SkillGroupId>
                        </Skill>
                        <Level>4</Level>
                  </SkillLevel>
            </SkillLevels>
      </User>
      <HttpStatusCode>200</HttpStatusCode>
      <RequestId>9FBA26B0-462B-4D77-B78F-AF35560DBC71</RequestId>
      <Success>true</Success>
      <Code>OK</Code>
</GetUserResponse>

JSON 格式

{
	"User":{
		"Detail":{
			"Phone":"18866668888",
			"Email":"18866668888@163.com",
			"LoginName":"user05",
			"Department":"",
			"DisplayName":"王明"
		},
		"InstanceId":"9cfad875-6260-4a53-ab6e-b13e3fb31f7d",
		"UserId":"6f3e7751-fa61-453f-8057-a2fe9741a387",
		"RamId":"202254621208793807",
		"SkillLevels":{
			"SkillLevel":[
				{
					"SkillLevelId":"121335",
					"Skill":{
						"SkillGroupDescription":"售后技术支持人员使用",
						"InstanceId":"9cfad875-6260-4a53-ab6e-b13e3fb31f7d",
						"SkillGroupName":"售后技术支持技能组",
						"SkillGroupId":"0ead7334-83e7-42a0-a5bd-c2ef9f18ef28"
					},
					"Level":4
				}
			]
		},
		"Roles":{
			"Role":[
				{
					"RoleName":"AGENT",
					"InstanceId":"9cfad875-6260-4a53-ab6e-b13e3fb31f7d",
					"RoleDescription":"坐席",
					"RoleId":"4c2e158e-ddd9-464a-a3fc-338eca10277c"
				}
			]
		}
	},
	"HttpStatusCode":200,
	"RequestId":"9FBA26B0-462B-4D77-B78F-AF35560DBC71",
	"Success":true,
	"Code":"OK"
}

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