本文为您介绍智能外呼的使用流程。
前提条件
- 完成注册阿里云账号，并完成企业实名认证。具体操作，请参见注册阿里云账号和企业实名认证。
- 开通语音服务。具体操作。请参见开通服务。
- 获取AccessKey。具体操作，请参见获取AccessKey。
- 购买号码。具体操作，请参见购买号码。
- 创建文本转语音模板或上传语音文件。具体操作，请参见创建文本转语音模板和通过控制台上传语音文件。
入参列表
| 参数名称 | 参数类型 | 必填与否 | 样例取值 | 参数说明 |
|---|---|---|---|---|
| calledShowNumber | String | 必须 | 400111**** | 被叫显号。 |
| calledNumber | String | 必须 | 1390000**** | 被叫号码。 |
| voiceCode | String | 必须 | 2d4c-4e78-8d2a-afbb06cf****.wav | 语音文件Code。支持多文件播放和TTS参数，比如2d4c-4e78-8d2a-afbb06cf****.wav,$name$。 |
| volume | Integer | 可选 | 1 | 音量。取值范围-4~4，建议设为1。 |
| recordFlag | Boolean | 可选 | true | 是否录音。 |
| asrModelId | String | 可选 | 2070aca1eff146f9a7bc826f1c3d4d33 | ASR模型ID。 |
| muteTime | Integer | 可选 | 10000 | 静音时长，单位ms（毫秒），1000~20000之间，超过这个范围默认10000。 |
| pauseTime | Integer | 可选 | 800 | 停顿时长，单位ms（毫秒），取值范围：300~1200，超过这个范围默认80。0 |
| actionCodeBreak | Boolean | 可选 | true | 开场放音文件是否可打断，默认为true，打断。 |
| outId | String | 可选 | abcdefgh | 预留给调用方使用的ID。最终会通过在回执消息中将此ID带回给调用方（15个字符及以内）。 |
| dynamicId | String | 可选 | abcdefgh | 预留给调用方使用的动态扩展ID。在回调地址中带回，用于客户的开发标识需要。 |
| earlyMediaAsr | Boolean | 可选 | false | 早媒体语音识别标识，默认是fasle，使用的话设成true。 |
| voiceCodeParam | String | 可选 | "{"name","喂，你好"}" | TTS参数传递字符串，使用JSON格式，name和voiceCode的$name$参数对应。 |
出参列表
| 出参名称 | 出参类型 | 样例取值 | 参数说明 |
|---|---|---|---|
| RequestId | String | 8906582E-6722 | 请求ID。 |
| Code | String | OK | 状态码。返回OK代表请求成功，其他错误码详见错误码列表。 |
| Message | String | 请求成功 | 状态码的描述。 |
| CallId | String | 134523^4351232 | 调用的回执ID。 |
技术对接步骤
- 下载SDK工具包
- SDK工具包中一共包含了2个类库，一个aliyun-java-sdk-core包，另外一个是alicom-dyvms-api包，将这两个包执行mvn package命令或者mvn deploy命令打包出相应的jar包，添加到工程类库中依赖使用。
- SDK&DEMO下载地址，请参见SDK及DEMO下载。
- 编写样例程序
样例程序请参考PHP的SDK及Demo。
错误码列表
| Code | 描述 |
|---|---|
| OK | 请求成功 |
| isp.RAM_PERMISSION_DENY | RAM权限DENY |
| isv.OUT_OF_SERVICE | 业务停机 |
| isv.PRODUCT_UN_SUBSCRIPT | 未开通云通信产品的阿里云客户 |
| isv.OUT_OF_SERVICE | 业务停机 |
| isv.PRODUCT_UNSUBSCRIBE | 产品未开通 |
| isv.ACCOUNT_NOT_EXISTS | 账户不存在 |
| isv.ACCOUNT_ABNORMAL | 账户异常 |
| isv.VOICE_FILE_ILLEGAL | 语音文件不合法 |
| isv.DISPLAY_NUMBER_ILLEGAL | 号显不合法 |
| isv.INVALID_PARAMETERS | 参数异常 |
| isp.SYSTEM_ERROR | 系统错误 |
| isv.MOBILE_NUMBER_ILLEGAL | 号码格式非法 |
| isv.BUSINESS_LIMIT_CONTROL | 触发流控 |
| isv.ASR_MODEL_ERROR | 无权限使用该模型 |