本文为您介绍智能外呼的使用流程。
前提条件
- 完成注册阿里云账号,并完成企业实名认证。具体操作,请参见注册阿里云账号和企业实名认证。
- 开通语音服务。具体操作。请参见开通服务。
- 获取AccessKey。具体操作,请参见获取AccessKey。
- 购买号码。具体操作,请参见购买号码。
- 创建文本转语音模板或上传语音文件。具体操作,请参见创建文本转语音模板和通过控制台上传语音文件。
入参列表
参数名称 | 参数类型 | 必填与否 | 样例取值 | 参数说明 |
---|---|---|---|---|
calledShowNumber | String | 必须 | 400111**** | 被叫显号。 |
calledNumber | String | 必须 | 1390000**** | 被叫号码。 |
voiceCode | String | 必须 | 2d4c-4e78-8d2a-afbb06cf****.wav | 语音文件Code。支持多文件播放和TTS参数,比如2d4c-4e78-8d2a-afbb06cf****.wav,$name$。 |
volume | Integer | 可选 | 1 | 音量。取值范围-4~4,建议设为1。 |
recordFlag | Boolean | 可选 | true | 是否录音。 |
asrModelId | String | 可选 | 2070aca1eff146f9a7bc826f1c3d4d33 | ASR模型ID。 |
muteTime | Integer | 可选 | 10000 | 静音时长,单位ms(毫秒),1000~20000之间,超过这个范围默认10000。 |
pauseTime | Integer | 可选 | 800 | 停顿时长,单位ms(毫秒),取值范围:300~1200,超过这个范围默认80。0 |
actionCodeBreak | Boolean | 可选 | true | 开场放音文件是否可打断,默认为true,打断。 |
outId | String | 可选 | abcdefgh | 预留给调用方使用的ID。最终会通过在回执消息中将此ID带回给调用方(15个字符及以内)。 |
dynamicId | String | 可选 | abcdefgh | 预留给调用方使用的动态扩展ID。在回调地址中带回,用于客户的开发标识需要。 |
earlyMediaAsr | Boolean | 可选 | false | 早媒体语音识别标识,默认是fasle,使用的话设成true。 |
voiceCodeParam | String | 可选 | "{"name","喂,你好"}" | TTS参数传递字符串,使用JSON格式,name和voiceCode的$name$参数对应。 |
出参列表
出参名称 | 出参类型 | 样例取值 | 参数说明 |
---|---|---|---|
RequestId | String | 8906582E-6722 | 请求ID。 |
Code | String | OK | 状态码。返回OK代表请求成功,其他错误码详见错误码列表。 |
Message | String | 请求成功 | 状态码的描述。 |
CallId | String | 134523^4351232 | 调用的回执ID。 |
技术对接步骤
- 下载SDK工具包
- SDK工具包中一共包含了2个类库,一个aliyun-java-sdk-core包,另外一个是alicom-dyvms-api包,将这两个包执行mvn package命令或者mvn deploy命令打包出相应的jar包,添加到工程类库中依赖使用。
- SDK&DEMO下载地址,请参见SDK及DEMO下载。
- 编写样例程序
样例程序请参考PHP的SDK及Demo。
错误码列表
Code | 描述 |
---|---|
OK | 请求成功 |
isp.RAM_PERMISSION_DENY | RAM权限DENY |
isv.OUT_OF_SERVICE | 业务停机 |
isv.PRODUCT_UN_SUBSCRIPT | 未开通云通信产品的阿里云客户 |
isv.OUT_OF_SERVICE | 业务停机 |
isv.PRODUCT_UNSUBSCRIBE | 产品未开通 |
isv.ACCOUNT_NOT_EXISTS | 账户不存在 |
isv.ACCOUNT_ABNORMAL | 账户异常 |
isv.VOICE_FILE_ILLEGAL | 语音文件不合法 |
isv.DISPLAY_NUMBER_ILLEGAL | 号显不合法 |
isv.INVALID_PARAMETERS | 参数异常 |
isp.SYSTEM_ERROR | 系统错误 |
isv.MOBILE_NUMBER_ILLEGAL | 号码格式非法 |
isv.BUSINESS_LIMIT_CONTROL | 触发流控 |
isv.ASR_MODEL_ERROR | 无权限使用该模型 |