创建语音模板

第二步：创建语音模板

1. 登录语音服务控制台，在左侧导航栏，选择语音消息。

2. 根据您的业务需要，选择语音通知或语音验证码。

   • 语音通知支持文本转语音模板和语音通知文件。

     • 文本转语音模板：指模板的内容是文本，在播放时自动转化为语音。

     • 语音通知文件：指预先录制好的音频文件（MP3或WAV格式），在接听后直接播放该文件。

   • 语音验证码仅支持文本转语音模板。

3. 在语音通知或语音验证码页面创建语音模板。

   创建文本转语音模板

   1. 单击添加模板，根据页面提示填写模板内容。

      参数名称	参数说明
      外呼号码（外呼模式）	公共模式文本转语音模板和专属模式文本转语音模板不通用，文本转语音模板外呼模式必须与业务场景外呼模式匹配。具体差异请参见公共模式和专属模式的区别。 公共模式外呼：若您不额外购买语音号码，使用语音服务提供的公共号码池内号码随机外呼，您必须选择此选项以创建公共模式的文本转语音模板。 专属模式外呼：若您使用在语音服务控制台购买的真实号码外呼，或使用服务实例调度已绑定的真实号码外呼，您必须选择此选项以创建专属模式的文本转语音模板。 重要 如果您选择公共模式外呼，您需要在下拉列表中选择关联资质。 若无可选企业资质，请先进行企业资质管理，企业资质申请审核通过后申请话术，话术审核通过后，重新创建语音模板。
      模板名称	模板名称用于标识并区分您申请的众多模板。模板名称不超过30个字符。
      模板内容	模板内容必须遵守语音模板规范。
      语言	选择模板语言。 中文 英文
      语速控制	设置语速。
      声音类型	选择声音类型。 女声 男声 说明 英文语言下声音类型仅支持女声。
      声音音色	请选择声音音色。您可选择语速和声音音色后，单击“试听”图标，配置合适的音频输出效果。
      使用说明	申请说明是模板审核的参考信息之一，请详细描述您的业务的使用场景，并提供可以验证这些业务的网站链接、APP 名称等信息。信息完善的申请说明会提高模板的审核效率。若您的业务为内部管理后台且无公开的线上充值入口，建议同时提供以下材料：（1）在说明中解释具体业务场景（如"线下转账通知"或"内部虚拟额度变动提醒"），并附上带有实际变量替换内容的示例文本（例如："您正在注册成为${product}用户，验证码${code}，感谢您的支持！"）；（2）提供内部管理后台的业务内容截图（敏感信息可打码）作为辅助证明；（3）仅提供简单文字描述不足以通过审核，必须提供可验证的业务载体信息，如 APP 名称、小程序名称、公众号名称或对应链接。

   2. 单击确定。创建完成，等待审核。

   创建语音通知文件

   单击导入语音文件，选择外呼号码类型并导入语音文件，等待审核。

   重要

   公共模式外呼模板和专属模式外呼模板不通用，请选择适合您业务场景的外呼模式。具体差异请参见公共模式和专属模式的区别。

   语音文件需为 wav 或 mp3 格式且小于 5M。提交成功后预计 2 小时内完成审核，审核工作时间为周一至周日 9:00—23:00（法定节假日顺延）。

   提交语音文件后，您可在语音通知 > 语音通知文件标签页的列表中，单击对应语音文件行的试听按钮，收听您上传的自定义语音文件内容，确认音频效果是否符合预期。试听功能仅适用于选择专属模式外呼类型的语音通知文件。