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企业邮箱任意功能均不可用的排查方法

更新时间:2017-06-07 13:26:11

企业邮箱通过 WebMail 登录任意邮箱账号失败、以及收发信等相关功能,均不可用时,多数原因是邮箱业务或域名业务已经到期。

请参考如下方法确认:

1.登录万网会员中心后,左侧 我的邮箱 ,查看邮箱业务到期日,如已到期,及时对邮箱业务续费。

2.若使用万网域名,请同时查看 我的域名 查看域名业务状态,如已到期,请续费并待 DNS 重新生效(一般为24-48小时左右 DNS 会刷新生效),再使用观察。

3.若未使用万网域名,请及时联系域名服务商查看,待域名解析状态正常有效后,再继续使用邮箱。