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企业邮箱收信失败对方提示“您暂时无权给此账号发信”

更新时间:2017-06-07 13:26:11

问题描述:

企业邮箱收信时,对方投递失败收到退信通知,退信内容显示有如下信息:

无法发送到*(useraccount)

系统应答:(16)

退信原因:您暂时无权给此账号发信。

解决建议:联系此账号管理员,确认授权后再重新投递。

原因说明:

此情况是由于该企业邮箱账号设置的 外域收信 禁止 ,导致无法接收外域来信。

解决方法:

通过 postmaster 的域管理权限,编辑更改当前邮箱账号的 外域收信 功能,选择为 允许 ,具体操作可参考下图:

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  1. 员工账号管理 列表中查找或者搜索当前邮箱账号名称。

  2. 单击需要调整的账号名称,进入 编辑账户 界面。

  3. 外域收信 选项,更改设置为 允许 ,单击 确定 按钮保存即可。