全部产品
云市场

云邮箱回复时发出的邮件对方未收到附件

更新时间:2017-06-07 13:26:11

问题场景:

企业邮箱 Webmail 回复邮件时,若不选择 带附件 选项,则回复后,原始邮件中的附件不会一并发给收件方,对方只能查看到回复的邮件正文内容,而无法看到附件文件。

解决方法:

如需要对回复的邮件包含附件发送,请参考如下操作方法:

1、单击发信邮箱上方的回复按钮下拉菜单,选择 全部回复(带附件) 。

1

2、鼠标放置邮件头区域,单击按钮下拉菜单,选择 全部回复(带附件) 。

2

注意:若直接选择 回复 ,或者下图的 全部回复 快捷按钮,发出时邮件不包含附件。

3