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雅虎邮箱迁移至阿里云邮箱相关FAQ

更新时间:2018-04-08 14:36:18

 

1、雅虎邮箱迁移至阿里云邮箱,这里的雅虎邮箱特指yahoo.com.cnyahoo.cn这两种后缀的邮箱,yahoo.com后缀的邮箱相关问题,请联系雅虎。

2、中国雅虎邮箱于2013年4月18日启动整体迁移,如果您当时在迁移页面进行迁移操作,会得到一个免费的阿里云免费邮箱。

3、yahoo中文邮箱于2013年8月19日停止服务。

4、阿里云邮箱继续代收发给yahoo邮箱的邮件,代收到2014年12月31号。之后不再代收,但是阿里云邮箱还可以正常使用

5、迁移时,新的阿里云邮箱的账号密码都是客户自己设置的,用户名可以和之前雅虎的一样,也可以不一样

6、客户未做迁移,yahoo邮箱不能用,也不会有对应的阿里云邮箱。原雅虎邮箱中的邮件也会被删除。

7、如果我的雅虎邮箱密码不记得了,如何找回密码?

(1)雅虎邮箱迁移账号,账号找回,修改手机号码问题,请提交人工申诉,选择“雅虎邮箱找回”方式;

(2)Mail.aliyun.com 注册的单独邮箱账号,账号找回/取密,修改手机号码, aliyun.com邮箱的反馈问题,现已经将问题反馈入口切换到阿里云聆听,可通过登录邮箱后在右上角意见反馈中进入聆听平台提交遇到的问题(webmail4.0的提交入口在邮箱右上角设置箭头下的邮箱反馈中),我们会人工处理并完善帮助中心;企业邮箱问题,请在阿里云会员中心提交工单。

 

如果问题还未能解决,请联系售后技术支持