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账号间业务转移常见问题

更新时间:2017-12-13 16:55:03

业务转移目前只适用于阿里云 域名与网站 (原万网)产品,阿里云其他产品暂时不支持会员间业务转移。业务转移操作流程,请参见 如何进行账号间域名与网站产品业务转移?

在线业务转移的适用哪些客户?

在线业务转移适用于:

  • 用户账号之间互转。

  • 代理商账号之间互转。

  • 代理商账号转给用户账号。将业务从代理商账号转给用户账号前,需先确认相应域名的服务条款。

业务转移对业务的状态有要求和限制吗?

  • 一般新购业务成功 1 天后可以进行业务账号转移。.cn 域名购买成功 7 天以后才能转移。

  • 域名过期之后不支持账号间转移。

  • 企业邮箱免费版、虚拟主机免费版等业务,不支持账号间业务转移。

账号间业务转移时,额外增加的业务或其他业务也能转吗? 如,更换邮箱或主机域名,以及网站推广业务等。

目前系统除了操作记录(如域名信息修改等业务)外,其他正常的业务可以进行转移。

账号管理页面是否会显示办理业务转移记录?

目前转移记录不会显示在账号管理页面。

业务转移后,可以申请退款吗?

业务从一个账号转入另一个账号后,将不能办理退款。