如何完成域名实名认证

认证材料清单

在开始操作前，请根据您的身份和域名类型，准备好对应证件，这将极大提升认证效率。

第一步：创建信息模板

“信息模板”是用于管理域名持有者信息的身份档案。其价值在于“一次创建，多处复用”，您名下所有域名都可关联至此模板，便于统一管理。

前提条件：已确认完成阿里云账号实名认证。阿里云账号实名认证与域名实名认证无实际关联，更多请参见账号实名认证说明。

1. 登录阿里云域名控制台-信息模板页面，单击创建新信息模板。

2. 根据界面提示，完成域名持有者信息填写，部分参数的填写可参考如下：

   企业/组织

   填写参数	参数说明
   统一社会信用代码	与营业执照上完全一致的证件号。 若提交境外机构证件 如果您提交的境外机构证件中有证件号码，实名认证的统一社会信用代码处可参考下图的编号填写。 如果您提交的境外机构证件中无证件号码，在实名认证的统一社会信用代码处可填写一个数字“0”。
   域名持有者单位名称	必须与上传的证件上的名称完全一致，包括简繁体字、标点符号（如括号全角/半角）及其他特殊字符。若名称中包含”·”或”《》”，中文名称需保留，英文名称需删除这些符号。 若系统自动识别结果与证件不一致（如生僻字字形变体、括号格式有误），请忽略系统报错提示，手动将名称修改为与证件完全一致的内容后再提交。
   域名联系人	域名联系人不强制要求填写法定代表人，可填写公司技术人员、行政人员等真实有效的联系方式，且无需域名联系人进行信息认证。 企业实名认证的主体是公司（以营业执照为准），而非个人。因此，不受法定代表人变更或离职的影响，只要营业执照有效即可通过认证。
   所属区域	与证件上的注册地址保持一致。若为非中国内地企业（如香港企业），在证件类型下拉菜单中选择境外机构证件，并上传对应的官方注册证明文件（如商业登记证 BR、公司注册证书 CI 等）；证件号码的填写方式，参考本表统一社会信用代码行的说明。
   通讯地址	与营业执照上一致。长度限制为2~128字符（中英文分别计算），如营业执照经营场所地址超出字符限制，可适当删减或缩写，保留省、市、区、路名、门牌号等关键地址信息即可通过审核。
   邮编	企业所在地的邮政编码。
   电子邮箱	填写真实有效的邮箱并完成输入框下方的邮箱验证。 说明 建议：避免使用新顶级域名后缀的邮箱（如 test@test.club），以免影响域名订单处理。

   英文模板信息将根据中文内容自动填充，也支持手动修改。

   个人

   填写参数	参数说明
   域名持有者姓名	必须与上传的身份证明文件上的姓名完全一致。若域名后续需备案，此名称也需与备案主体名称一致。
   所属区域	选择中国内地真实有效的通讯地址所在区域。
   通讯地址	填写中国内地真实有效的通讯地址。长度限制为2~128字符（中英文分别计算），如地址超长可适当删减或缩写，保留省、市、区、路名、门牌号等关键地址信息即可。
   邮编	通讯地址所在地的邮政编码。
   手机号码	国家代码：中国内地区域国家代码填写86，其他国家的国家代码按照实际情况真实填写。 手机号/区号+固定电话：填写公司的座机号码或域名联系人的手机号码。 分机号（选填）：填写固定电话对应的分机号，如果没有分机号，请保持分机号输入框为空，不要填写其他信息。
   电子邮箱	填写真实有效的邮箱并完成输入框下方的邮箱验证。 说明 建议：避免使用新顶级域名后缀的邮箱（如 test@test.club），以免影响域名订单处理。

   英文模板信息将根据中文内容自动填充，也支持手动修改。

   说明

   填写域名持有者信息时需注意以下事项：

   • 填写中文信息后，系统自动转为拼音填入英文字段，拼音可能存在偏差（如「吕」转「lv」而非「lyu」）。手动修改英文信息前，请确保已完成中文信息的输入。

   • 通讯地址长度限制为2~128字符（中英文分别计算）。若营业执照上的经营场所地址超出字符限制，可适当删减或缩写，保留省、市、区、路名、门牌号等关键地址信息即可通过审核。例如，可将"XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X座X层XX室XX基地XX区域"缩写为"XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X座"。

3. 确认信息无误后，单击提交。

   审核时间：信息模板审核通常需要1个工作日，部分可能需要3～5个工作日。提交后，系统会显示预估剩余时间（如"X小时X分钟"），该时间仅为系统预估，仅供参考，实际审核进度以注册局处理为准。

   查看审核状态：在信息模板页面查看模板状态是否为模板实名成功。若状态为模板实名失败，需要按提示修改后重新提交。

第二步：将信息模板关联至域名

当信息模板状态显示为“模板实名成功”后，须将其关联至域名，才能完成整个认证流程。

• 场景1：为新注册的域名认证

  在域名购买的订单确认页面，选择已实名成功的模板即可。支付后，系统会自动为您提交认证。

  

• 场景2：为已有的域名认证

  1. 域名列表页找到未实名认证的域名。

     

  2. 单击目标域名，在域名持有者实名认证 > 快速认证页，选择已通过认证的模板进行关联。

第三步：查询域名实名认证状态

域名状态说明

更多状态请参见WHOIS查询详情。

常见问题

• 为什么我的域名状态为未实名？

  请根据以下步骤进行检查：

  1. 信息模板是否已通过认证？

     信息模板页面查看模板状态是否实名成功，若实名失败需要重新提交。

  2. 域名是否已成功关联上这个模板？

     域名列表页点击目标域名，在域名持有者实名认证 > 快速认证页，选择已通过认证的模板进行关联。

• 信息模板实名认证失败了怎么办？在哪里看失败原因？

  信息模板页面，单击模板右侧查看，根据系统提示的失败原因，重新上传资料，待模板审核通过后，再为域名提交认证。

• 信息模板填写有误，导致信息模板实名认证失败如何解决？

  由注册者身份信息填写有误，联系方式、上传证件信息不一致等导致的实名认证失败，可参考实名认证相关FAQ进行处理。

• 为什么我的域名实名认证后，网站仍无法访问或无法解析？

  如果您已在信息模板页面看到模板状态为模板实名成功，但提交 ICP 备案时仍提示域名未实名，请先确认已完成域名本身的实名认证。信息模板实名认证和域名实名认证是两个独立步骤：模板认证成功后，还需要将该模板关联至具体域名。

  1. 登录域名控制台，在域名列表页面查看目标域名的状态。

  2. 如果状态显示为未实名认证，说明域名尚未完成实名认证。单击目标域名，在域名持有者实名认证的快速认证页面选择已通过认证的信息模板并提交。

  3. 完成关联后，等待注册局审核。目标域名的状态变为正常后，表示域名已完成实名认证；此时再返回 ICP 备案系统重新提交申请。

  4. 提交 ICP 备案前，确认域名实名认证中的持有者名称、证件类型和证件号码与 ICP 备案主体完全一致。若信息不一致，请先修改域名实名认证信息或备案主体信息，再重新提交备案申请。

  5. 如果域名已完成实名认证但网站仍无法访问或无法解析，请继续检查 ICP 备案是否完成，以及 DNS 服务器和解析配置是否正确。

如以上解答未能覆盖您的问题，请参见实名认证相关FAQ。