本文为您介绍域名续费的常见问题。

该域名在万网渠道商下注册,请联系渠道商进行续费

  • 问题描述

    通过域名代续费的方式进行域名续费,系统提示该域名在万网渠道商下注册,请联系渠道商进行续费

  • 可能原因

    域名是通过代理商注册的域名,即域名不在用户的阿里云账号中,用户无法直接对域名进行续费。

  • 处理方法
    • 联系代理商续费

      通过代理商注册的域名,在域名到期前,建议您提前联系为您注册域名的代理商,请代理商为您进行域名续费。

    • 将域名线下转移至自己的阿里云账号,然后再续费

      通过代理商注册的域名,如果联系不上代理商,您可以将域名线下转移至自己的阿里云账号中,然后再进行域名续费。域名线下转移请参见线下转移,续费请参见域名续费

当前存在未付款订单,在未处理前无法进行当前操作

  • 问题描述

    在域名控制台操作域名续费时,系统提示当前存在未付款订单,在未处理前无法进行当前操作

  • 可能原因

    进行域名续费的阿里云账号下存在未付款的订单。

  • 处理方法
    1. 登录阿里云控制台
    2. 单击页面右上角的费用 > 我的订单进入费用中心
    3. 单击订单管理 > 万网产品订单 > 未付款订单

    4. 找到未付款订单,单击订单详情确认订单信息,单击立即结算删除,完成以上操作后重新进行域名续费即可。

已过期域名是否可以续费?

阿里云账号下的域名在到期后 30 天内(.hk 域名为 28 天)仍可以以正常续费价格续费,具体续费流程请参见域名续费

域名到期未续费会影响网站的正常访问,一般情况下,域名在到期日第二天就会被暂停解析,指向一个提醒域名已过期请尽快续费的页面,如下图所示

如果您是在域名到期后 30 天内(.hk 为 28 天)进行续费,对于使用阿里云解析的域名,将于续费成功后 24 时内恢复解析;对于使用其他 DNS服务商的域名,解析恢复生效时间取决于对方DNS的刷新时间,一般会在24~48小时内恢复解析,具体请联系对应的DNS服务商咨询。

域名续费多年是否有优惠?

域名的续费年限由注册局规定,一般情况下,域名一次性最多续费 10 年。

阿里云大部分产品续费多年有优惠。因域名种类繁多,各类域名价格不同,具体续费价格请参见产品价格总览中的续费价格

域名续费价格有变的原因

域名续费价格以续费当时的线上定价为准,可能会遇到续费价格高于或者低于首次购买价格的情况,主要原因是首次购买有促销活动或域名价格下调等。

您可登录阿里云域名控制台,在域名列表中单击续费,查看域名当前的续费价格,具体续费流程请参见域名续费