本文为您列出了域名邮箱验证的常见问题。

什么是ICANN域名邮箱验证合规政策?

作为域名行业规则的制定者和监督者,ICANN要求域名注册信息(即whois信息)必须真实和完整,域名持有人邮箱必须真实存在。域名注册商根据ICANN的相关规则,制定对应的审查策略及流程,以确保业务合规,以此推动整个域名行业的正常顺利发展。详细信息请参见ICANN WHOIS ACCURACY PROGRAM SPECIFICATION

阿里云如何执行ICANN的合规政策?

  • 注册域名时必须选择已完成邮箱验证的信息模板,未完成邮箱验证的信息模板在域名注册过程中无法使用。
  • 域名信息修改(包括对域名持有人、管理联系人、技术联系人、付费联系人的任何字段信息修改),域名对应持有人邮箱也必须经过验证,否则无法进行后续操作。
  • 域名转入、域名批量信息修改、域名交易必须选择已完成邮箱验证的信息模板,否则无法进行后续操作。

如何进行邮箱验证?

邮箱验证的详细操作步骤请参见验证域名持有者邮箱

您在域名注册及管理过程中使用信息模板时,信息模板需完成邮箱验证,并保障邮箱真实有效。完成邮箱验证后,请参见实名认证操作指导,尽快完成域名实名认证。

邮箱验证提交后多久可以验证通过?

提交邮箱验证申请后,您需要登录对应邮箱,单击验证链接完成验证,该邮箱会即刻通过验证。您必须在提交邮箱验证后的3天内完成验证,否则验证链接失效,您需要重新提交验证申请。

域名因未进行邮箱验证被clienthold,如何解除?

域名持有人完成邮箱验证后,会自动解除clienthold状态。

邮箱验证通过后,以后还需要再次验证吗?

邮箱验证通过后,不需要再次验证。但如果您删除了已验证通过的邮箱,需再次进行验证。邮箱验证是以阿里云账号为单位建立的邮箱验证列表,同一个邮箱可以在多个阿里云账号下申请验证。

邮箱验证有数量限制吗?

没有数量限制,但每天每个阿里云账号最多支持验证500个邮箱。

删除已验证通过的邮箱,再次注册域名还需要验证吗?

一旦已验证邮箱被删除,再次注册域名或修改域名信息等,需要再次验证邮箱。

未提交邮箱验证,却发现有通过验证的邮箱?

为减少您的操作,结合阿里云其他业务场景,针对已完成验证的邮箱不需要再次验证。例如,您将阿里云账号下的邮箱加入域名邮箱验证列表、转入域名验证邮箱、单域名控制台验证邮箱自动加入已验证列表。

邮箱验证收不到邮件怎么办?

检查域名所有者邮箱是否有效,是否可以正常收发其他邮件,如果其他邮件收发正常,您可以根据下表进行排查,并根据对应的处理方法解决问题。
可能原因 处理方法
邮箱设置了拒收 检查邮箱设置,取消拒收等设置。
验证邮件被判定为垃圾邮件 检查验证邮件是否在垃圾邮箱里。
部分邮箱对系统通知自动分类,验证邮件被归类到了其他文件夹 检查邮箱中的全部文件夹。
QQ邮箱无法接收到系统通知 建议更换邮箱进行验证。

邮箱验证收到的链接打不开怎么办?

验证邮件发送后,您需要在3天内登录邮箱完成验证。如果您收到的邮箱验证链接无法打开,可以尝试复制链接在浏览器中打开。如果因超期导致链接失效,您需要重发验证邮件后再次完成邮箱验证。