如何完成域名实名认证

认证材料清单

在开始操作前，请根据您的身份和域名类型，准备好对应证件，这将极大提升认证效率。

第一步：创建信息模板

“信息模板”是用于管理域名持有者信息的身份档案。其价值在于“一次创建，多处复用”，你名下所有域名都可关联至此模板，便于统一管理。

前提条件：在注册域名前请确认完成阿里云账号实名认证。阿里云账号实名认证与域名实名认证无实际关联，更多请参见账号实名认证说明。

1. 登录阿里云域名控制台-信息模板页面，单击创建新信息模板。

2. 根据界面提示，完成域名持有者信息填写，部分参数的填写可参考如下：

   企业/组织

   填写参数	参数说明
   统一社会信用代码	与营业执照上完全一致的证件号。 若提交境外机构证件 如果您提交的境外机构证件中有证件号码，实名认证的统一社会信用代码处可参考下图的编号填写。 如果您提交的境外机构证件中无证件号码，在实名认证的统一社会信用代码处可填写一个数字“0”。
   域名持有者单位名称	必须与上传的证件上的名称完全一致，包括简繁体字、标点符号（如括号全角/半角）及其他特殊字符。若名称中包含”·”或”《》”，中文名称需保留，英文名称需删除这些符号。 若系统自动识别结果与证件不一致（如生僻字字形变体、括号格式有误），请忽略系统报错提示，手动将名称修改为与证件完全一致的内容后再提交。
   域名联系人	域名联系人不强制要求填写法定代表人，可填写公司技术人员、行政人员等真实有效的联系方式，且无需域名联系人进行信息认证。 企业实名认证的主体是公司（以营业执照为准），而非个人。因此，不受法定代表人变更或离职的影响，只要营业执照有效即可通过认证。
   所属区域	与证件上的注册地址保持一致。若为非中国内地企业（如香港企业），在证件类型下拉菜单中选择境外机构证件，并上传对应的官方注册证明文件（如商业登记证 BR、公司注册证书 CI 等）；证件号码的填写方式，参考本表统一社会信用代码行的说明。
   通讯地址	与营业执照上一致。长度限制为2~128字符（中英文分别计算），如营业执照经营场所地址超出字符限制，可适当删减或缩写，保留省、市、区、路名、门牌号等关键地址信息即可通过审核。
   邮编	企业所在地的邮政编码。
   电子邮箱	填写真实有效的邮箱并完成输入框下方的邮箱验证。 说明 建议：避免使用新顶级域名后缀的邮箱（如 test@test.club），以免影响域名订单处理。

   英文模板信息将根据中文内容自动填充，也支持手动修改。

   个人

   填写参数	参数说明
   域名持有者姓名	必须与上传的身份证明文件上的姓名完全一致。若域名后续需备案，此名称也需与备案主体名称一致。
   所属区域	选择中国内地真实有效的通讯地址所在区域。
   通讯地址	填写中国内地真实有效的通讯地址。长度限制为2~128字符（中英文分别计算），如地址超长可适当删减或缩写，保留省、市、区、路名、门牌号等关键地址信息即可。
   邮编	通讯地址所在地的邮政编码。
   手机号码	国家代码：中国内地区域国家代码填写86，其他国家的国家代码按照实际情况真实填写。 手机号/区号+固定电话：填写公司的座机号码或域名联系人的手机号码。 分机号（选填）：填写固定电话对应的分机号，如果没有分机号，请保持分机号输入框为空，不要填写其他信息。
   电子邮箱	填写真实有效的邮箱并完成输入框下方的邮箱验证。 说明 建议：避免使用新顶级域名后缀的邮箱（如 test@test.club），以免影响域名订单处理。

   英文模板信息将根据中文内容自动填充，也支持手动修改。

   说明

   填写域名持有者信息时需注意以下事项：

   • 填写中文信息后，系统自动转为拼音填入英文字段，拼音可能存在偏差（如「吕」转「lv」而非「lyu」）。手动修改英文信息前，请确保已完成中文信息的输入。

   • 通讯地址长度限制为2~128字符（中英文分别计算）。若营业执照上的经营场所地址超出字符限制，可适当删减或缩写，保留省、市、区、路名、门牌号等关键地址信息即可通过审核。例如，可将"XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X座X层XX室XX基地XX区域"缩写为"XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X座"。

3. 确认信息无误后，单击提交。

   审核时间：信息模板审核通常需要1个工作日，部分可能需要3～5个工作日。提交后，系统会显示预估剩余时间（如"X小时X分钟"），该时间仅为系统预估，仅供参考，实际审核进度以注册局处理为准。

   查看审核状态：在信息模板页面查看模板状态是否为模板实名成功。若状态为模板实名失败，需要按提示修改后重新提交。

第二步：将信息模板关联至域名

当信息模板状态显示为“模板实名成功”后，须将其关联至域名，才能完成整个认证流程。

• 场景1：为新注册的域名认证

  在域名购买的订单确认页面，选择已实名成功的模板即可。支付后，系统会自动为您提交认证。

  

• 场景2：为已有的域名认证

  1. 域名列表页找到未实名认证的域名。

     

  2. 单击目标域名，在域名持有者实名认证 > 快速认证页，选择已通过认证的模板进行关联。

第三步：查询域名实名认证状态

常见问题

1. 为什么我的域名状态为未实名？

   请根据以下步骤进行检查：

   1. 信息模板是否已通过认证？

      信息模板页面查看模板状态是否实名成功，若实名失败需要重新提交。

   2. 域名是否已成功关联上这个模板？

      域名列表页点击目标域名，在域名持有者实名认证 > 快速认证页，选择已通过认证的模板进行关联。

2. 实名认证审核需要多长时间？

   信息模板通常在1个工作日内完成审核，部分可能需要3～5个工作日。域名关联模板后的审核，通常在1天内可完成审核，部分可能需要3～5个工作日。提交审核后，系统会显示预估剩余时间，该时间仅为系统预估，仅供参考，实际审核进度以注册局处理为准。

3. 信息模板实名认证失败了怎么办？在哪里看失败原因？

   信息模板页面，单击模板右侧查看，根据系统提示的失败原因，重新上传资料，待模板审核通过后，再为域名提交认证。

4. 信息模板填写有误，导致信息模板实名认证失败如何解决？

   由注册者身份信息填写有误，联系方式、上传证件信息不一致等导致的实名认证失败，可参考实名认证相关FAQ进行处理。

5. 域名实名认证后，网站仍无法访问或无法解析？

   • 域名未完成备案、以及设置域名解析：请先完成域名的备案和解析设置。

   • 已设置域名解析：查看域名状态、域名解析DNS服务器设置是否正确，可参考解析不生效快速排查。

6. 域名未实名且信息模板审核失败后，如何通过快速过户重新完成实名认证？

   如果域名未实名且信息模板审核失败，按以下步骤通过快速过户重新完成实名认证：

   1. 在信息模板页面查看审核失败原因，根据提示修改后重新提交审核，或单击创建新信息模板创建新模板并提交审核。模板审核通常需要1个工作日，部分可能需要3～5个工作日。

   2. 模板审核通过后，在域名列表页面找到目标域名，单击域名进入管理页面。

   3. 在域名持有者信息修改（过户）中选择快速过户，选中已通过认证的信息模板，验证手机号后提交。

   快速过户仅将模板信息同步至域名以完成实名认证，不涉及域名所有权变更。如需同时变更持有者信息，也可通过此方式完成。

7. 企业名称中简繁体字不一致，实名认证填写时怎么处理？

   域名持有者单位名称必须与营业执照上的名称完全一致，包括简繁体字。请仔细核对证件原文，按证件上的实际字形填写，不得自行转换简繁体。

8. 系统自动识别的生僻字与证件不一致，填写时是否以证件为准？

   是。部分生僻字字形在系统自动识别时可能出现变体或偏差。遇到此情况，请忽略系统报错提示，手动将名称修改为与营业执照完全一致的内容，然后再提交。

9. 域名联系人必须填写法定代表人吗？

   不需要。域名联系人不强制要求填写法定代表人，可填写公司技术人员、行政人员等任意真实有效的联系方式。企业实名认证的主体是公司（营业执照），不受法定代表人变更或离职的影响，只要营业执照有效即可通过认证。

10. 企业名称中的括号格式（全角/半角）填写错误导致认证失败怎么办？

    括号格式必须与营业执照上完全一致。若营业执照上使用全角括号"（）"，填写时应使用全角；若使用半角括号"()"，则使用半角。请手动修正括号格式与证件一致后，再提交认证。