续费、购买云产品和账号充值

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续费云产品

阿里云App支持资源的四种续费方式:手动续费、自动续费、到期不续费,帮助您在手机上快速完成续费。

功能访问入口:点击阿里云App首页-续费管理,或App首页-急需续费。「续费管理」默认展示的是账号下的全部资源,「急需续费」默认展示的是账号下 “15 天内 即将到期” 和 “已过期” 的云产品资源。

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手动续费

需要您主动对资源执行续费操作,资源已到期未续费的,则可能进入过期回收状态,或面临被释放;

自动续费

  • 开通自动续费功能的资源,系统会在资源到期前自动扣款为实例续费,请保证账户余额充足;

  • 如果自动续费扣款失败,系统会向您发送提醒,请您关注系统提醒;

  • 您也可以对设置了自动续费的资源执行手动续费操作,统一续费周期内不会再重复扣除费用;

更多关于自动续费的信息,请参考 自动续费

到期不续费

  • 如果您确认某资源已不再需要使用,您可以将资源设置为“到期不续费”

  • 系统将不再提醒您此资源的到期状态,资源到期后会进入过期回收状态,进而被释放;

  • 您也可以对设置了到期不续费的实例执行手动续费操作,续费后资源在续费周期内正常使用;

切换续费方式

阿里云 App 暂不提供对资源的续费方式进行切换设置,您可以前往 “PC 控制台 - 续费管理” 页面进行相关操作。

Q&A

Q:阿里云 App 支持哪些产品的续费操作?

阿里云 App 当前支持续费的产品有:云服务器 ECS、云数据库 RDS 版、域名、云虚拟主机、云数据库 Tair(兼容 Redis)、轻量应用服务器、云数据库 MongoDB 版、负载均衡、文件存储 NAS、DDoS 高防 IP、Web 应用防火墙、弹性公网 IP、VPN、高速通道、云数据库POLARDB、NAT网关、DDoS高防、云企业网、文件存储CPFS、云数据库 HBase 版、企业级分布式应用服务EDAS;

支持的产品会持续增加,如果您有其他产品的续费需求,请通过「我的」-「建议反馈」告知我们;

Q:我明明有待续费的实例,为什么手机上看不到?

  1. 参考上条,请看看您的资源是否属于 App 支持续费的产品;

  2. 如果支持,可能您待续费的实例被设置为“自动续费”或“到期不续费”模式,请点击页面顶部进行切换查看;

购买云产品

阿里云App支持在手机端操作云产品购买,访问阿里云App发现-产品购买,选择对应的云产品,即可购买,主流产品如云服务器ECS、负载均衡、数据库等均可购买。

阿里云App支持支付宝、云闪付两种支付方式购买云产品。

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账号充值

您需要及时关注阿里云账号的账户余额,以免余额不足或欠费停机。本段内容介绍欠费充值的操作方法。

  • 阿里云为每位用户开通账户,方便用户的线上产品购买。用户可先对账户进行充值,充值后的金额可用于包年包月产品的下单抵扣,或者自动抵扣按量计费产生的账单。

  • 您充值到阿里云账户的资金可以且仅可以用于订购阿里云官网上的产品,请您根据实际情况充值。如果您后续不再订购阿里云产品,您可以通过提现的方式将余额原路退回至原付款账户。

  • 阿里云不受理您提现至您非原付款账户的业务。请使用您自有的账户进行充值,避免任何形式的代充值,代支付,否则发生退款和提现时,资金原路退回将可能给您造成损失。

  • 您充值且购买和消费云产品之后,可以根据消费金额开具发票。仅充值的金额不支持开具发票。

  • 阿里云App支持在手机端对阿里云账号余额进行充值,访问阿里云App-我的-费用中心-充值,即可对余额进行充值。

  • 阿里云App支持支付宝、云闪付两种支付方式进行充值。包括支付宝内的余额、支付宝绑定的借记卡。不支持花呗、支付宝绑定的信用卡充值。

阿里云提供延停权益,即当按量付费的资源发生欠费后,您可以在一定额度或时长内继续使用云服务。延停期间正常计费。延停的权益额度不是欠费总额的上限。根据您账号的官网等级(L)、历史消费情况等因素,系统每个月会自动计算并更新您的延停额度或时长。

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