本文档介绍了智能联络中心的使用限制。

产品使用限制

  • 一个主账号只能开通一个实例
  • 一个实例可开通坐席账号数量无限制
  • 一个实例可申请10个固话号码,超过需走线上审批流程
  • 外呼部分,单个固话号码最多支持30路并发呼叫,2000通/天
  • 入呼部分,并发及呼叫次数无限制

如何提升实例可购买的号码数量

由于每个号码都有并发限制,另外按规定,单个企业资质最多可以申请10个号码,当您的业务需求购买更多号码时,您可以在控制台-资质管理-资质详情中点击提升可购号码数量,小二审批通过后即可购买更多号码。