Web客户端

前提条件

• 管理员为您分配云资源后，请到管理员为您指定的邮箱或手机号获取登录凭证，包括办公网络ID（原工作区ID）或组织ID、用户名和密码等。

• Web客户端同时保留新版和旧版的入口，新版Web客户端支持短信登录、查看消息、无影云应用和无影云盘并优化了展示界面。您可在旧版页面单击体验新版进入新版Web客户端。登录入口如下。

  • 新版：Web客户端

  • 旧版：Web客户端

操作步骤

1. 打开Web客户端，在顶部选择专业版，在底部选中我已阅读并同意《隐私协议》，并输入登录凭证中的办公网络ID或组织ID，然后单击 图标。

2. 在用户名和密码文本框中输入您的用户名和密码，并单击 图标。

   说明

   初次登录时，请输入登录凭证中的初始密码，并按照提示设置您的自定义密码，以后登录时均使用该自定义密码。初始密码有效期为3天，若已过期，请单击忘记密码来获得新的初始密码。

   

   登录成功后，即可在客户端上看到管理员为您分配的云资源（例如云电脑、云盘和云应用）。

3. 在客户端的云资源列表页，单击云资源卡片上的连接图标，即可开始使用云电脑、云盘或云应用。

背景信息

无影产品的使用者按角色可划分为以下类型：

• 终端用户：通过无影终端使用无影云服务的人员。例如，某设计公司的设计师小张。

• 管理员：管理运维人员，负责购买与续费、资源创建与分配、策略创建与绑定、运维与监控、终端用户管理等工作。例如，设计师小张所属公司的IT管理员小王。

使用限制

通过浏览器登录Web客户端，连接云电脑时您需要注意以下限制信息：

• 建议您使用Chrome、Firefox、Edge或者Safari浏览器。

• 支持使用便捷用户或者AD（Active Directory）用户登录Web客户端连接云电脑。

• 网络接入方式仅支持通过互联网接入，不支持企业专网接入。

• 不支持多因素认证MFA（Multi-Factor Authentication）和单点登录SSO（Single Sign On）功能。

• 不支持本地磁盘映射功能。

  即使云电脑关联的安全策略已经开启本地磁盘映射，您依然无法从云电脑上读写本地磁盘。

前提条件

• 管理员已经为您创建终端用户账号并分配无影云服务资源（包括无影云电脑（专业版）、无影云盘和无影云应用）。如果您自己是管理员：请先按照以下文档的说明完成云资源购买和分配。

  • 无影云电脑（专业版）：

    • 创建云电脑

    • 将云电脑分配给用户

  • 无影云应用

    • 发布交付组

    • 管理用户

  • 无影云盘

    • 开通和管理无影云盘

• 您已获取登录客户端所需的登录凭证。管理员购买并分配无影云服务资源后，作为终端用户，您会收到登录凭证，包括办公网络ID（原工作区ID）、组织ID、用户名或密码等。登录凭证的查询方式取决于管理员创建的终端用户账号类型以及激活类型：

  说明

  关于终端用户账号类型及其区别，请参见账号系统。

  • 便捷账号

    • 管理员激活：终端用户账号的登录凭证、重置密码通知等信息将由管理员在云电脑控制台设置并线下告知终端用户。无影云应用仅支持管理员激活的便捷账号。

    • 用户激活：终端用户账号的登录凭证、重置密码通知等信息将发送至终端用户的邮箱或手机号，由终端用户自行查看。

  • 企业AD（Active Directory）账号

    • 由管理员线下告知终端用户。

操作步骤

1. 打开客户端，在顶部选择专业版，在底部选中我已阅读并同意《隐私协议》。

2. 选择一种登录方式。

   密码登录

   1. 进入登录页面时，默认为密码登录方式，如果不是，请单击底部的密码登录。

   2. 输入登录凭证中的办公网络ID或组织ID，然后单击 图标。

      说明

      通过组织ID登录，可访问当前终端用户账号下的所有无影云资源，不论该资源属于哪个办公网络；通过办公网络ID登录，仅可访问当前终端用户账号下属于该办公网络ID的无影云资源。关于二者区别的详细信息，参见修改组织ID。

   3. 根据管理员是否已经为办公网络或组织开启单点登录SSO来执行以下操作之一：

      什么是单点登录SSO？

      单点登录SSO（Single Sign-On）是一种帮助用户快速访问多个应用系统的安全通信技术，也称为身份联合登录，可以实现在多个系统中，只需要登录一次，就可以访问其他相互信任的系统。

      • 如果未开启，则输入登录凭证中的用户名和您的自定义密码，并单击 图标。如果希望登录成功后的3天内不用重新登录，请选中自动登录。

        说明

        • 初次登录时，请输入登录凭证中的初始密码，并按照提示设置您的自定义密码，以后登录时均使用该自定义密码。

        • 初始密码有效期为3天，若登录时提醒密码已过期，或者您在使用无影云服务的过程中忘记密码，可通过忘记密码按钮并按照提示重置密码。

        重要

        登录客户端时请输入正确的密码，如果连续10次输入密码错误，系统将自动锁定20分钟，20分钟内您无法再次输入密码。

      • 如果已开启，则根据页面上的提示输入SSO用户名和密码，并单击 图标。

   短信登录

   说明

   如果管理员开启了短信登录功能，您也可以通过管理员为您的账号绑定的手机号以及发送至手机号的验证码来登录客户端。关于管理员如何开启短信登录功能，请参见创建便捷用户。

   单击底部的短信登录，输入手机号，单击发送验证码，然后输入手机号上收到的验证码，并单击 图标。如果希望登录成功后的3天内不用重新登录，请选中自动登录。

3. （条件）如果管理员开启了多因素设备认证，则需要输入您绑定的虚拟MFA设备生成的安全码。

   什么是多因素认证MFA？

   多因素认证MFA（Multi-factor authentication）是一种简单有效的安全实践，可以在用户名和密码之外再增加一层安全保护。启用多因素认证并绑定多因素认证设备后，终端用户在登录无影终端时，系统将校验两层安全要素，以此提高账号的安全性。

   无影云电脑（专业版）支持基于软件的虚拟MFA设备，您可以在智能手机上安装阿里云App，以此来作为虚拟MFA设备。

   使用流程

   实现多因素认证的流程如下：

   1. 管理员在无影云电脑（专业版）控制台为办公网络（原工作区）或者组织ID开启多因素设备认证。

   2. 终端用户首次登录无影终端时，需要绑定虚拟MFA设备。

      当绑定过虚拟MFA设备后，终端用户后续再登录时，需要输入验证码，校验通过方可成功登录。

   关于MFA的更多信息，请参见设置多因素认证。

   说明

   首次遇到该流程时，请按照页面提示绑定虚拟MFA设备。可使用各类可生成TOTP（基于时间的一次性密码）的虚拟MFA应用，例如阿里云App、Google Authenticator App等。

4. （条件）如果管理员开启了客户端登录校验，则当您在新设备上登录时，需要获取邮箱验证码，并输入该验证码才能完成客户端登录。

   说明

   客户端登录验证仅适用于网络接入方式为互联网的情况。若网络接入方式为企业专网则不适用。

5. 登录成功后，无影云服务将以卡片或图标的形式展示。单击云服务图标即可进入云服务。

   说明

   • 如果该账号下只有一台云电脑且该云电脑为运行中，登录客户端后该云电脑自动连接。您可以在客户端登录界面单击更多 > 设置或登录客户端后在云电脑卡片界面单击图标后单击设置，然后在登录设置页签取消选中登录后，如果该账号下只有一台云电脑且该云电脑为运行中，则该云电脑自动连接。即可关闭自动连接功能。

   • 若您的无影云电脑（专业版）处于已关机状态，请开机，待无影云电脑（专业版）卡片左上角显示运行中方可连接云电脑。

   • 无影云电脑（专业版）的使用请参见概述。

   • 无影云盘的使用请参见无影云盘功能概述。

   • 无影云应用的使用请参见使用云应用。

常见问题

更多常见问题，请参见客户端常见问题。