交易_企业商城 LinkedMall(LinkedMall)-阿里云帮助中心

名词定义

名词	定义
供货订单	分销商向渠道商发起的B2D采购订单（也可称为渠道商向分销商的供货订单）。
采购订单	渠道商向供应商发起的S2B采购订单。
供货正向订单	渠道商在LinkedMall系统内生成的正向订单，主要是分销商向渠道商发起的B2D采购订单。
供货逆向订单	渠道商在LinkedMall系统内生成的售后单，主要是分销商向渠道商发起的B2D采购订单产生售后，发起的售后单。
采购正向订单	渠道商在LinkedMall系统内生成的正向订单，主要是渠道商向供应商发起的S2B采购订单。
采购逆向订单	渠道商在LinkedMall系统内生成的售后单，主要是渠道商向供应商发起的S2B采购订单产生售后，发起的售后单。
正向订单状态机	正向订单状态的流转，包括：待付款、待发货、待收货、交易成功、交易关闭等。
逆向订单状态机	逆向订单状态的流转，包括：仅退款、退货退款。
平台订单	指天猫、淘宝千牛后台对应生成的订单，和LinkedMall的订单ID是一一匹配。

交易

供货订单

供货订单即分销商向渠道商发起的B2D采购订单（也可称为渠道商向分销商的供货订单）。

订单管理

单击左侧菜单交易 > 供货订单 > 订单管理，进入供货订单的订单列表（正向订单管理）界面。渠道商可切换页签，查看不同状态的订单信息。

近期全部订单

单击近期全部订单，查看近期全部订单列表。

筛选订单：设置筛选条件后，单击筛选查看符合条件的订单。支持组合筛选条件，筛选条件简介：
- 时间筛选：支持订单创建时间、付款时间或确认收货时间等按日期区间进行筛选；也可通过选择最近7天、15天、30天等日期跨度快速筛选。
- ID筛选：支持按采购订单ID、LM订单ID（供货）或LM订单ID（采购）筛选。
- 采购方：支持按采购方ID或采购方名称筛选，采购方ID不支持模糊搜索。
查看订单详情：单击查看详情，进入订单详情查看界面。
- 订单状态：可查看当前订单的状态信息。单击可通过旺旺与供应商沟通订单事宜。
- 订单信息展示：通过切换订单信息分类选项卡，可查看订单的不同类别的信息。
  基础信息
  如上图所示，
  - 订单信息：展示LM订单ID（供货）等信息。
  - 用户信息：展示收货人姓名等信息。其中分销外部用户ID仅为分销商上传的自定义用户ID，无法与千牛平台的用户ID信息关联。
  - 订单商品基本信息：展示订单中包含的子订单的商品、订单金额等信息。
  收货&物流
  - 物流基础信息：展示发货方式、物流公司、快递单号等。
  - 物流详情：展示物流详情。
  支付信息
  展示订单的支付信息，如订单金额、支付宝交易流水号等。

待付款订单

单击待付款，查看待付款状态订单。请参考近期全部订单。

待发货订单

单击待发货，查看待发货状态订单。请参考近期全部订单。

待收货订单

单击待收货，查看待收货状态订单。请参考近期全部订单。

交易成功订单

单击交易成功，查看交易成功即收件人完成确认收货的订单。请参考近期全部订单。

交易关闭订单

单击交易关闭，查看交易关闭状态的订单。交易关闭主要分为用户主动取消订单、待支付状态超时或售后完成等状态。请参考近期全部订单。

退款单管理

单击左侧菜单交易 > 供货订单 > 退款单管理，进入供货退款单管理（售后单管理）界面。渠道商可以切换页签，查看不同状态的售后单信息。

全部售后单

筛选售后单：设置筛选条件后，单击筛选查看符合条件的售后单。支持组合筛选条件，筛选条件简介：
- 时间筛选：按申请时间日期区间进行筛选；也可通过选择最近7天、15天、30天等日期跨度快速筛选。
- 采购方：支持按采购方ID或采购方名称筛选，采购方ID不支持模糊搜索。
- 按订单ID筛选：支持按采购订单ID、LM订单ID（供货）、LM订单ID（采购）或售后单ID进行筛选。
- 售后状态：支持按售后状态筛选。
查看售后单详情：单击查看详情，进入售后详情界面。
- 售后单状态：可查看当前售后单的状态信息。单击可通过旺旺与供应商沟通订单事宜。
- 售后单信息展示：可查看订单信息、售后信息；如用户已退货，可查看退货物流信息。
- 售后单商品信息：展示订单中包含的子订单的商品、订单金额等信息。

仅退款售后单

单击仅退款，查看仅退款售后单。请参考全部售后单。

退货退款售后单

单击退货退款，查看退货退款售后单。请参考全部售后单。