了解 Flow Agent 的应用类型、扩展能力和使用方法。
什么是 Flow Agent
Flow Agent 是阿里云百炼提供的可视化应用开发平台，支持构建、调试和发布智能体应用和工作流应用。
应用类型
大模型原生能力在处理私有知识、获取实时信息、遵循固定流程和规划复杂任务方面存在局限。阿里云百炼通过知识库检索增强、外部工具调用和记忆等核心能力，帮助您快速构建解决真实业务问题的 AI 应用。
按任务选择：需要开放式对话或基于私有资料回答问题，选择智能体应用；已经知道处理步骤、需要按固定流程生成报告，选择工作流应用。
| 应用类型 | 说明 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 智能体应用 | 自然语言配置（零代码），可调用知识库、MCP 服务等工具完成任务 | 智能客服、知识问答、任务助理 |
| 工作流应用 | 可视化节点编排（低代码），将多步骤任务串联为稳定可控、可复现的执行链路 | 报告生成、订单处理、多步骤审批 |
扩展能力
| 能力 | 说明 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 文件问答 | 对文档、图片、音视频等文件进行内容理解和问答，提供全文引用、切片检索和自定义处理三种模式 | 长文档问答、资料检索、图片和音视频内容理解 |
| Prompt | 管理可复用的 Prompt 模板，支持样例库、自动优化和反馈优化 | 沉淀常用提示词、持续优化回答效果 |
| 插件 | 通过官方插件和自定义插件扩展应用能力 | 联网搜索、代码执行、业务系统调用 |
| 任务中心 | 查看异步调用产生的后台任务，包括执行状态、输入输出和时间信息 | 长耗时任务的进度跟踪与结果查询 |
开始使用
按所选路线先创建和配置，再通过对应 API 调用。工作流没有结果或变量不符，先在测试应用中检查节点输入输出；调用超时时，查看API 调用说明。API 返回错误码时，查看错误码。
如需托管会话、独立沙箱和长时任务运行，参见独立的托管 Agent 概述。
快速开始
5 分钟创建第一个智能体应用。
创建智能体应用
选择模型、编写提示词，创建智能体应用。
创建工作流应用
通过可视化节点编排，创建工作流应用。
使用 CLI
在终端用 bl app 列出并调用已发布的应用与工作流。
实践案例
- 智能体应用：创建智能问答 AI 电商客服助手。
- 工作流应用：创建处理复杂流程的 AI 电商客服助手、零代码搭建数据标注工作流。
API 接入
- 新版智能体应用（Agent 2.0，推荐）：新版智能体应用 API。
- 工作流应用：调用工作流应用。
旧版兼容
已有 Agent 1.0 应用可继续参考智能体应用（Agent 1.0）进行创建和配置，并通过调用智能体应用接入 API；新建应用优先使用上面的 Agent 2.0 入口。
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