EDAS包括3种产品系列：标准版、专业版和铂金版。其中标准版包含按量付费和包年包月两种计费方式，专业版和铂金版的计费方式均为包年包月。

产品系列简介

标准版 专业版 铂金版
主流场景 微服务标准解决方案 源自天猫双11安全生产三板斧 VIP专属支持群
付费方式 按量付费、包年包月 包年包月 包年包月
微服务 微服务框架 Spring Cloud、Dubbo、HSF
无侵入方案 JavaAgent、Service Mesh
微服务治理
  • 服务查询
  • 服务鉴权
  • 服务降级
  • 无损下线
  • 标签路由
  • 离群实例摘除
  • 同AZ优先路由
  • 全链路灰度（配额：最多支持1个泳道组，每个泳道组5个泳道）
  • 服务查询
  • 服务鉴权
  • 服务降级
  • 无损下线
  • 标签路由
  • 离群实例摘除
  • 同AZ优先路由
  • 全链路灰度（配额：最多支持10个泳道组，每个泳道组50个泳道）
  • 无损上线：服务预热、延迟注册、无损滚动发布
  • 推空保护
微服务测试
  • 服务契约
  • 服务测试（公测中）
  • 服务Mock（公测中）
  • 服务契约
  • 服务测试（公测中）
  • 服务Mock（公测中）
  • 服务压测（公测中）
  • 服务巡检（公测中）
  • 智能流量测试（公测中）
  • 自动化回归（公测中）
配置管理 分布式配置推送
应用发布运维 应用生命周期 创建、部署、回滚、启停、重启、扩容、删除
日志 在线查看、文件日志查看、与日志服务深度集成
弹性伸缩 手动扩缩、自动（定时、指标）弹性伸缩
持续集成 OpenAPI SDK、Jenkins官方插件、新版云效集成
发布 单批/分批发布、金丝雀发布（单应用灰度）
企业权限管理 权限控制 租户级隔离、支持RAM细粒度管控
多环境管理 通过抽象命名空间进行隔离，快速构建开发、测试、生产等多套环境。
混合云 不支持
  • ECS混合云集群
  • K8s混合云集群
实时监控 支持ARMS基础监控：
  • Prometheus
  • 实例监控：概览、JVM监控、主机监控、调用链查询
  • 服务/接口监控：概览、调用链查询
  • 数据库调用：概览、SQL调用分析、调用链查询
  • 应用诊断-异常分析
  • 应用诊断-Arthas诊断
 支持ARMS高级监控：
  • Prometheus
  • 实例监控：概览、JVM监控、主机监控、调用链查询、Pod监控、拓扑图、SQL调用分析、NoSQL调用分析、异常分析、错误分析、上下游应用、Pod日志
  • 服务/接口监控：概览、调用链查询、服务拓扑、SQL调用分析、NoSQL调用分析、异常分析、错误分析、链路上游、链路下游、查看限流降级
  • 数据库调用：概览、SQL调用分析、调用链查询、拓扑图、异常分析、调用来源
  • 应用诊断-异常分析
  • 应用诊断-Arthas诊断
  • 外部调用：概览、调用来源
  • NoSQL调用
  • MQ监控
  • 应用诊断-实时诊断
  • 应用诊断- 线程分析
  • 应用诊断-日志分析
  • 查看应用环境：IP、运行时长、进程号、JVM版本等
  • Insights：应用智能运维工具
高阶能力 大促护航/VIP专属支持群 不支持 每季度最长8小时支持，大促前咨询，大促期间线上问题解决。
客户现场支持 不支持 提供每季度一天的现场支持，包括问题诊断和新技术架构交流。

铂金版服务说明：

  • 专属VIP钉群支持：免工单，研发团队提供一线技术支持。响应速度更快，支持更专业。
  • 系统上线与大促护航：每季度提供一次最长8小时的支持，提供事前的解决方案咨询和事中的线上问题解决。
  • 现场支持：每季度提供一天（不包含路途时间）的现场技术支持。具体内容如下：
    • 当确认为EDAS导致的或无法确认不是EDAS导致的生产线上的疑难问题，持续影响了业务1天以上，可要求现场支持以加速问题解决。
    • 基于EDAS的解决方案及最佳实践研讨，如灰度发布如何设计、如何在EDAS中使用K8s、如何应对大促等。仅咨询及答疑，不包括帮助实施。具体现场支持时间由双方协商。

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