1、概述

      如果员工离开了公司，为了保障信息安全，可以将员工账号进行删除。删除后员工账号无法登录；且无法用已删除的员工姓名、手机号创建新员工。

2、操作方法 

操作角色：伙伴账号

操作步骤：

步骤1：进入“生态伙伴平台（APS）-组织关系管理-员工管理”页面

步骤2：在“操作”列对员工点击“删除”

步骤3：系统检测员工是否满足可删除条件

步骤4：条件满足，员工删除成功；如不满足，请根据提示操作，操作指导详见本文“3.2、删除员工前置操作”

 

3、删除说明

3.1、删除员工后会出现以下结果

1. 该员工账号不能登录APS平台
2. 该员工将自动退出钉钉生态组织及相关群，系统也将自动解除员工该账号与钉钉账号的对应关系
3. 公司（该伙伴账号）将失去该员工的技能证书
4. 该员工的所有客户的订单数据、账单数据、项目数据、线索数据将全量转移给指定员工，或释放给伙伴账号。指定员工登录APS平台可以在“客户管理、客户账号、项目管理、线索管理、订单查询、账单查询”菜单内查看到转入客户的相关历史数据

3.2、删除员工前置操作

1. 解除员工与客户的跟进关系；操作方法参阅“转移客户”或“解除客户与员工跟进关系”
2. 解除员工与客户的跟进关系后，员工跟进的线索客户会同时释放，无需特殊处理“跟进的线索”项；
3. 解绑该员工的所有证书，操作方法参参阅“技能证书解绑”
4. 请确保该员工名下没有开通的云店，取消云店授权路径：APS-营销中心-员工云店管理（如图1）
5. 清空员工信息中的身份证号，伙伴可以通过“编辑”员工信息删除身份证号
6. 员工“钉钉组织”状态为“待确认”时无法删除员工。钉钉组织状态为“已加入”后可以删除员工（如图2）

图1

图2

3.3、其他说明

      注意，员工管理行为均在APS完成（除密码修改），请勿在“RAM访问控制台”创建/删除/管理员工，否则将与“APS-员工管理”冲突，导致账号无法使用，或删除失败。如遇无法删除，可尝试修改员工账号密码以阻止账号登录。