节省计划常见问题
什么是节省计划？
节省计划是一种折扣权益计划，您通过承诺在一定期限（1年或3年）内使用稳定数量的资源（以元/小时为单位衡量），来换取较低的按量付费折扣。在购买节省计划后，每小时账单中不超过承诺消费的部分将享受节省计划特有的折扣后再进行抵扣。更多详情，请参见什么是节省计划。
节省计划有什么特点？
灵活购买：每小时1分钱起售，脱离定价限制。无门槛支持分期付款，现金流最优化。
成本优化：大幅降低按量付费资源的使用成本，最高可达2.4折。
极简管理：一份计划可覆盖多地域、多规格族、多账号下的ECS或ECI等产品的按量实例。
节省计划的每小时承诺消费是什么？
购买节省计划即代表您承诺了一定的费用和时长，其中每小时承诺消费表示承诺的最小用量（单位为元），在此数值范围内的小时账单将享受节省计划的特有折扣，且能被节省计划抵扣。如果您选择部分预付或者0预付，在某小时的实际账单未达到每小时承诺消费，依然需要支付每小时承诺消费的50%（选择部分预付时）或100%（选择0预付时）的费用。如何选择合适的每小时承诺消费值，请参见购买和使用节省计划。
每小时承诺消费就是节省计划免除按量付费账单的上限。在这个数值范围里，按量付费的账单会先被打折，然后再被抵扣掉。举个例子：
以下价格均为示例价格，购买时以实际显示价格为准。
杭州地域ecs.c5.large规格的按量付费价格为0.62元/台/小时，并且杭州地域ecs.c5规格族在节省计划下（1年期全预付通用型），对应的按量折扣为4.22折。假设您选择的每小时承诺消费为10元。 那么，该份节省计划每小时可以抵扣的ecs.c5.large的实例台数为：10/(0.62*0.422) = 38.22台。
当能抵扣的实例台数不是整数时，节省计划如何工作？
假设您的节省计划每小时可以抵扣38.22台实例，并非整数。其意思为：如果您有39台机器在运行，那么其中1台机器的22%的账单会被抵扣掉，剩下的78%的账单需要正常按量付费。而如果是38台机器在运行，那么该份节省计划每小时有0.22台的抵扣力会被浪费。
节省计划有哪些类型？
当前阿里云提供两种类型的节省计划：
通用型
可以抵扣ECS、ECI等服务按量付费实例的账单。通用型节省计划可以自动应用于对应的按量付费实例，无区域、实例规格族、实例大小和操作系统等限制。
ECS计算型
可以抵扣ECS服务的按量付费实例的账单。ECS计算型节省计划的抵扣能力仅应用于单个区域和特定规格族，但是无实例大小和操作系统限制。
相对而言，通用型比ECS计算型在使用上更加灵活，但ECS计算型比通用型能提供更高的折扣和更好的成本节约。更多详情，请参见什么是节省计划。
节省计划支持哪些付费方式？
节省计划支持三种付费方式：全预付、部分预付和0预付。不同的购买时长和付费方式对应的折扣力度不同，3年全预付的折扣最佳，然后依次为：3年部分预付，3年0预付，1年全预付，1年部分预付，1年0预付。更多说明请参见什么是节省计划。
哪里可以看到节省计划的推荐和购买页面？
方式一
您可以直接访问节省计划购买页面进行购买，也可以访问节省计划购买推荐页面获取推荐建议，系统将基于您选择的参考消费数据、节省计划类型、支付方式等条件，自动为您推荐合适的节省计划。
方式二
访问ECS控制台-节省计划。
方式三
前往费用与成本，在左侧导航栏中找到节省计划。
如何查询节省计划下的对应折扣？
您可以访问节省计划价格折扣详情页面进行查询，在该页面设置节省计划的属性，以查看对应的按量折扣。
如何查询节省计划购买后带来的成本节约？
您可以访问节省计划总览页面查看购买节省计划后的成本节约情况，包括累计节省金额、当年节省金额和当月节省金额。
在同一时间，是否可以有多份处于生效状态的节省计划？
可以，节省计划支持叠加使用，系统将自动择优使用节省计划进行抵扣。
购买了节省计划后，还能购买预留实例券吗？
可以同时购买，但抵扣按量付费实例时，优先使用预留实例券，再使用节省计划。
购买了节省计划后，还能购买存储容量单位包SCU吗？
可以同时购买，但抵扣按量付费实例时，优先使用存储容量单位包SCU，再使用节省计划。
购买了节省计划后，升配实例规格还能抵扣么？
升配后能否继续抵扣取决于您购买的节省计划类型及规格套餐。节省计划支持抵扣多种实例规格，并且支持叠加使用，若新规格不符合当前节省计划抵扣范围，您可以再额外购买一份所选实例规格满足您需求的节省计划。
节省计划能提供库存预留吗？
不支持预留资源。购买节省计划时不指定具体的资源，无法提供库存预留。
如果您在购买节省计划后需要预留资源，可以搭配立即生效容量预定。更多信息，请参见立即生效容量预定概述。
节省计划能为抢占式实例提供折扣吗？
节省计划不支持抢占式实例。
节省计划到期后有什么影响？
节省计划到期后将不再享受节省计划提供的折扣，您被抵扣的按量实例将恢复正常按量付费。被抵扣的按量实例不会释放，不会对您的业务造成影响。
预留实例券常见问题
预留实例券能否提供库存预留？
当您购买可用区级的预留实例券时，系统会预留与预留实例券匹配的实例库存。 当您购买地域级的预留实例券时，不提供库存预留。
预留实例券支持什么操作系统？
支持抵扣Linux和Windows实例的按量账单。例如，当您购买操作系统类型为Linux的预留实例券后，不论您采用何种方式为按量付费实例导入镜像（公共镜像、自定义镜像、共享镜像、云市场镜像），只要是Linux操作系统镜像即可符合条件。
如果您的按量付费实例使用自带许可证（BYOL）的镜像，且需要使用预留实例券抵扣账单，请提交工单。
如果您的按量付费实例使用自带许可证（BYOL）的镜像，且需要使用预留实例券抵扣账单，请提交工单。
如果您的按量付费实例使用自带许可证（BYOL）的镜像，且需要使用预留实例券抵扣账单，请提交工单。
哪些规格族能够使用预留实例券？
预留实例券能否抵扣抢占式实例的账单？
不可以。
可以调整预留实例券的实例规格族吗？
不可以。
什么场景购买可用区级预留实例券？
当您有明确的库存预留需求时，建议选择购买可用区级预留实例券。
什么场景购买地域级预留实例券？
您不需要库存预留，但是想更方便、灵活地使用预留实例券抵扣按量付费实例账单，例如需要更好的可用区灵活性和实例大小灵活性，建议购买地域级预留实例券。
如何应用可用区灵活性？
仅地域级预留实例券支持可用区灵活性。下面举例说明：
您持有以下运行中的按量付费实例：
1台Linux实例，ecs.c5.xlarge，华北1（青岛）可用区B。名称为C5PAYG-b。
您购买了以下预留实例券：
1张地域级券，ecs.c5.xlarge，华北1（青岛）。名称为C5RI。
购买成功后，C5RI匹配C5PAYG-b，抵扣C5PAYG-b的账单。
由于业务需要，您释放掉了C5PAYG-b，在可用区C启动了一台相同规格的C5PAYG-c，则该预留实例券继续匹配C5PAYG-c，抵扣C5PAYG-c的账单。
如何应用实例大小灵活性？
仅地域级预留实例券支持实例大小灵活性。下面举例说明：
您的账户下有一个地域级预留实例券，规格为ecs.g5.4xlarge；可以抵扣到1个ecs.g5.4xlarge按量实例；也可以抵扣2个ecs.g5.2xlarge按量实例；或者抵扣4个ecs.g5.xlarge按量实例。
您的账户下有一个1年期地域级预留实例券，规格为ecs.g5.xlarge；每小时可以抵扣1个ecs.g5.xlarge按量实例的账单，持续1年；或者每小时抵扣1个ecs.g5.2xlarge按量实例账单的50%费用，持续1年。
可用区级的预留实例券支持实例大小灵活性吗？
不支持。使用可用区级的预留实例券抵扣时，按量付费实例规格必须和券面实例规格完全一致。
可用区级的预留实例券支持可用区灵活性吗？
不支持。使用可用区级的预留实例券抵扣时，按量付费实例的所属可用区必须和券面的可用区信息完全一致。
可用区级预留实例券可以调整为地域级预留实例券吗？
可以。您在购买预留实例券后，仍然可以随时调整预留实例券的范围，包括：
将范围从可用区级改为地域级。
将范围从地域级改为可用区级。
对于可用区级预留实例券，支持在同一地域下更改可用区。
可以跨地域调整预留实例券的范围吗？
不可以。例如，如果您持有华东1（杭州）可用区B下的可用区级预留实例券，可以调整为华东1（杭州）其它可用区下的可用区级预留实例券，或者调整为华东1（杭州）下的地域级预留实例券，但不能将范围改为其它地域或者其它地域下的可用区。
能否跨账号使用预留实例券？
不可以。
如果您是企业用户，阿里云支持一份预留实例券共享给多个账号使用。您可以在开通企业账号中心的阿里云账号上开通权益资产共享功能，将预留实例券共享到其他阿里云账号使用。更多信息， 请参见多账号共享一份预留实例券进行抵扣。
预留实例券可以抵扣按量付费实例的存储和网络部分账单吗？
不可以。预留实例券用于抵扣按量付费实例的计算资源（vCPU和内存）的账单，同时Windows类型的预留实例券还可以抵扣镜像的账单。
可以控制预留实例券抵扣指定实例的账单吗？
不可以。当您有多台符合抵扣标准的实例时，系统将自动按优化后的匹配方案进行抵扣。
预留实例券如何计费？
预留实例券自身单独计费，支持多种付款类型：全预付、部分预付和0预付。
购买成功后，预留实例券即开始计算有效期。无论能否匹配到按量付费实例，在有效期内您都需要按付款类型支付费用，选择全预付可以节省更多成本。更多信息，请参见什么是预留实例券。
预留实例券购买后的生效时间如何计算？
在购买成功后，预留实例券的生效时间按整点计算，从生效时间开始计费，失效时间为到期日次日的零点。例如：
您在2019-02-26 13:45:00成功购买了一张立即生效预留实例券，有效期为一年，该预留实例券的生效时间和计费开始时间为2019-02-26 13:00:00，失效时间为2020-02-27 00:00:00。如果您在购买预留实例券时已经持有可匹配的实例，则从2019-02-26 13:00～14:00的小时账单开始抵扣，直至预留实例券失效。
您在2019-02-26 13:45:00成功购买了一张立即指定时间生效（2019-03-01 00:00:00）预留实例券，有效期为一年，该预留实例券的生效时间和计费开始时间为2019-03-01 00:00:00，失效时间为2020-03-01 00:00:00。如果您在购买预留实例券时已经持有可匹配的实例，则从2019-03-01 00:00的账单开始抵扣，直至预留实例券失效。
预留实例券修改、拆分、合并后的生效时间如何计算？
如果您对预留实例券进行修改、拆分或者合并，将会生成新的预留实例券，同时旧的预留实例券会失效。新的预留实例券生效时间按整点计算，同时旧的预留实例券失效。例如，您在2019-02-26 13:45:00成功将一张规格为ecs.g5.2xlarge的可用区级预留实例券（RI1）拆分成两张规格为ecs.g5.xlarge的可用区级预留实例券（RI2和RI3）。则RI1的失效时间为2019-02-26 13:00:00，RI2和RI3的生效时间也为2019-02-26 13:00:00。从2019-02-26 13:00:00开始，可抵扣和预留的实例规格也由ecs.g5.2xlarge变为ecs.g5.xlarge，不再抵扣ecs.g5.2xlarge实例的小时账单。如果RI2和RI3在生效后立即成功匹配到实例，也从2019-02-26 13:00:00开始抵扣ecs.g5.xlarge实例的小时账单。
为什么购买时看不见0预付的选项？
目前仅部分账号支持0预付（根据您的云服务器的使用情况而定）。
预留实例券支持修改券的付款类型吗？
不支持。
预留实例券可以退款吗？
购买预留实例券的五天内，可以申请无理由退款。
每个阿里云账号每年只有一次五天无理由退款的机会。例如，您同时购买了一台ECS实例和一张预留实例券，如果ECS实例无理由退款，则同年内无法再申请预留实例券无理由退款。
拆分、合并预留实例券或者调整预留实例券范围后，目标地域或可用区下的实例资源库存不足。
预留实例券可以转售吗？
不可以。
Windows类型的预留实例券可以抵扣镜像费用吗？
可以。Windows类型的预留实例券在购买时已经包括了Windows镜像的费用，可以为运行Windows系统的按量付费实例抵扣镜像部分的账单。
Linux类型的预留实例券可以抵扣镜像费用吗？
不可以。
预留实例券的抵扣是每小时刷新吗？
是的。您可以前往费用中心查看预留实例券和按量付费实例的匹配及抵扣情况，具体操作请参见查看预留实例券。
是的。
预留实例券可以同时抵扣多台实例吗？
可以。预留实例券每小时检查可抵扣的按量付费账单，并按券面的计算力抵扣账单。
预留实例券具有固定的计算力和有效期，不支持通过缩短有效期在短时间内交付更大计算力。
例如，您持有一张预留实例券，属性如下：
实例规格为c5.large
抵扣数量为1台
有效期为1年
则在一小时内，根据按量付费实例的持有情况，账单抵扣示例如下：
6台按量付费c5.large实例，均持有满1小时。每台实例消耗1小时的计算力，等于预留实例券每小时可以交付的计算力，预留实例券会随机抵扣1台实例的账单，而不是通过将有效期缩短为2个月同时抵扣6台实例的账单。
6台按量付费c5.large实例，各持有10分钟。每台实例消耗10分钟的计算力，总和等于预留实例券每小时可以交付的计算力，预留实例券会抵扣6台实例的账单。
6台按量付费c5.large实例，各持有15分钟。每台实例消耗15分钟的计算力，总和超过预留实例券每小时可以交付的计算力，预留实例券会抵扣满1小时计算力的账单，但每台实例的具体抵扣金额是随机。
存储容量单位包SCU问题
什么是存储容量单位包SCU？
存储容量单位包SCU（Storage Capacity Unit）是一种预付费存储售卖形态，可以抵扣云盘等部分存储产品的按量付费账单。相比于随包年包月ECS实例购买云盘的模式，存储容量单位包SCU与按量付费云盘的组合使用，兼具性价比与资源使用的灵活性。
哪些块存储产品可以使用存储容量单位包SCU？
存储容量单位包SCU可以抵扣部分存储产品的按量付费账单，具体抵扣产品说明如下：
支持抵扣的块存储产品包括ESSD云盘、SSD云盘、高效云盘和普通云盘；不支持抵扣本地盘。
支持抵扣的NAS产品包括容量型NAS和性能型NAS；不支持抵扣极速型NAS和低频介质。
支持抵扣快照。
支持抵扣的OSS产品包括标准型OSS、低频型OSS和归档型OSS。
存储容量单位包SCU可以单独使用吗？
不可以。SCU必须匹配按量付费的云盘或快照，抵扣按量付费账单，方可发挥作用。
存储容量单位包SCU的抵扣规则是什么？
SCU按照一定的折扣系数抵扣云盘或快照的按量付费账单。更多信息，请参见抵扣规则。
SCU如何计费？
SCU按照容量定价，不同地域的价格不同。有关不同地域下SCU的价格列表，请参见云产品价格页。
SCU可以退款吗？
购买SCU的五天内，可以申请无理由退款。
每个阿里云账号每年只有一次五天无理由退款SCU的机会，即每个账号每年最多退款一次，可退还的上限是一个存储容量单位包。
退款时会扣除掉已经消费的金额，已使用的代金券等优惠折扣不退还。更多信息，请参见退款规则及退款流程。