如何使用邮件模板功能?

一、功能概述

为提升邮件处理效率,现推出 「邮箱模板」 功能,支持用户快速调用预置模板发送标准化邮件。
模板分两类:个人模板(用户自定义)与公共模板(管理员统一配置)。

用户可基于高频邮件场景自定义模板内容,支持文本、表格、超链接等富格式编辑。

二、适用场景

  • 重复性邮件
    日常事务通知(会议邀请、工作确认)
    周期性汇报(周报/月报框架模板)
    客户标准回复(咨询解答、报价确认)

  • 个性化沟通
    保存不同客户的专属问候语或签名档
    按项目分类存储邮件框架(如需求确认、进度同步)

三、操作指南

创建个人模板

  1. 进入邮箱 ,依次点击写邮件插入模板查看全部模板

  2. 点击新建模板,输入模板名称、邮件主题、邮件正文

  3. 点击保存,模板将存入个人模板库

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配合再次编辑功能,可以将历史邮件设置为模板。

说明

如果是公共模板管理员,会有“保存为公共模板”选项。

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使用个人模板

进入写信页面后,点击插入模板,选择之前保存的目标模板。

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注意备份当前内容,使用模板会覆盖当前内容。

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使用公共模板

公共邮件模板