引流信息是指短信内容中包含的电话号码或链接,用于引导用户拨打电话或访问网站。可以在引流管理页面统一管理短信中使用的电话号码和链接,补充相关引流材料,提高模板审核通过率和短信发送成功率。
快速入门
什么是引流信息
新增模板:引流信息必填。
存量模板:建议补充引流信息,否则会影响短信发送成功率。
“引流信息”指号码、链接、及引流材料(证件信息材料)。
当系统检测到当前模板中可能涉及引流时,需要您补充具体的引流信息内容(如确认真实、具体的号码、链接等)。
为什么需要管理引流信息
根据运营商监管要求,短信中的引流信息需要补充相关证明材料(如企事业单位名称、统一社会信用代码、ICP备案信息等)。统一管理引流信息可以:
提前录入并补充引流材料,在创建模板时直接引用。
集中查看引流信息的使用情况,了解哪些模板和签名使用了该引流信息。
避免重复录入相同的引流信息,减少管理成本。
快速新增引流信息
登录短信服务控制台,在左侧导航栏选择。
在引流信息标签页,根据需要选择号码或链接子标签页。
单击添加号码或添加域名链接按钮,在弹出的抽屉页中填写引流信息。
根据号码类型或链接类型,补充相应的引流材料(如企事业单位名称、统一社会信用代码、ICP备案截图等)。
单击提交,完成引流信息的新增。
新增的引流信息可在创建短信模板时直接引用。
也可以在创建模板时,由系统自动识别模板内容中的引流信息。
使用须知
在使用引流信息管理功能前,请了解以下规则:
每个短信模板内最多支持2个号码联系方式,且号码必须全部来自于变量、或全部来自于文本内容。
每个短信模板内最多支持添加1个引流链接,且链接只能来自于文本内容,不能来自于变量。
引流信息需要补充相关证明材料,材料不完整或不符合要求可能会影响短信发送成功率。
引流信息一旦被模板使用,删除时需要先解除与模板的关联。
相关规则
引流类型 | 数量限制 | 来源限制 | 必填材料 |
号码 | 最多2个 | 全部来自变量,或全部来自文本 | 企事业单位名称、统一社会信用代码 |
链接 | 最多1个 | 仅来自文本内容 | ICP备案截图(域名类型链接) |
号码管理
添加号码
可以通过单条新增或批量导入的方式,添加短信中使用的号码并补充引流材料。操作步骤如下:
登录短信服务控制台,在左侧导航栏选择。
在引流信息标签页,选择号码子标签页。
单击添加号码按钮,填写号码信息。

号码类型:选择号码的类型,支持以下类型:
固定电话
400电话
800电话
95开头号码
96开头号码
1开头号码(非手机号)
号码:填写具体的号码。系统会校验号码格式是否符合所选类型的规范。
引流材料(根据号码类型显示不同字段):需填写企事业单位名称、统一社会信用代码。
(可选)单击添加号码,可继续添加其他号码。最多支持一次提交200个号码。
(可选)单击下载Excel模板,按模板格式填写号码信息后点击导入Excel。系统会在页面中显示导入数据的校验结果。
单击提交,完成号码的新增。
说明每个号码只能新增一次,系统会自动校验是否重复。如号码已存在,系统会提示“号码已存在,请勿重复录入”。
抽屉页中最多可包含200个待提交的号码。如超过此数量,请分批提交。
查询号码
可以通过筛选条件快速查找已添加的号码。操作步骤:
登录短信服务控制台,在左侧导航栏选择。
在引流信息标签页,选择号码子标签页。
使用以下筛选条件查询号码:
号码:支持模糊查询,如输入"400"可查询所有包含400的电话号码。
号码类型:支持多选,筛选特定类型的号码。
状态:选择“已补充引流材料”或“缺少引流材料”,查看材料补充情况。
查询结果会以列表形式展示,包含号码类型、号码、引流材料补充状态等信息。
编辑号码引流材料
对于已添加的号码,可以补充或修改引流材料信息。操作步骤:
登录短信服务控制台,在左侧导航栏选择。
在引流信息标签页的号码列表中,找到需要编辑的号码,单击操作列的编辑引流材料。
在弹出的页面中,修改或补充引流材料相关字段。
说明号码类型和号码本身不支持修改。如需修改,请删除后重新添加。
单击确定,完成引流材料的更新。
查看号码关联的模板和签名
可以查看某个号码被哪些模板和签名使用,便于了解引流信息的使用情况。操作步骤:
登录短信服务控制台,在左侧导航栏选择。
在引流信息标签页的号码列表中,找到需要查看的号码,单击操作列的查看关联模板/签名。
在弹出的页面中,可以查看以下信息:
签名名称:使用该号码的签名。
模板Code:使用该号码的模板编码。
模板名称:模板的名称。
模板类型:模板类型(验证码、通知短信、推广短信)。
模板内容:模板的具体内容。
删除号码
对于不再使用的号码,可以删除该引流信息。操作步骤:
登录短信服务控制台,在左侧导航栏选择。
在引流信息标签页的号码列表中,找到需要删除的号码,单击操作列的删除。
在弹出的确认对话框中,单击确定。
如果号码关联了模板,则不允许删除。请先删除相关模板或修改模板内容后,再删除号码。
如果号码仅存在于已删除的引流信息组中,删除引流信息组时会同步删除该号码。
链接管理
新增链接
可以通过单条新增或批量导入的方式,添加短信中使用的链接并补充ICP备案信息。操作步骤:
登录短信服务控制台,在左侧导航栏选择。
在引流信息标签页,选择链接子标签页。
单击添加域名链接按钮,填写链接信息。

链接类型:选择链接的类型(如域名类型链接)。
链接内容:填写完整的链接地址。系统会校验链接格式是否符合规范。
引流材料:
域名类型链接:需上传ICP备案截图。
(可选)单击添加链接,可继续添加其他链接。最多支持一次提交200个链接。
(可选)单击下载Excel模板,按模板格式填写信息后点击导入Excel。系统会在页面中显示导入数据的校验结果。
单击提交,完成号码的新增。
每个链接只能新增一次,系统会自动校验是否重复。如链接已存在,系统会提示"链接已存在,请勿重复录入"。
域名类型链接必须上传ICP备案截图。
查询链接
可以通过筛选条件快速查找已添加的链接。操作步骤:
登录短信服务控制台,在左侧导航栏选择。
在引流信息标签页,选择链接子标签页。
使用以下筛选条件查询链接:
链接:支持模糊查询,输入链接关键字进行搜索。
链接类型:筛选特定类型的链接。
状态:选择“已补充引流材料”或“缺少引流材料”,查看材料补充情况。
查询结果会以列表形式展示,包含链接类型、原始链接、引流材料补充状态等信息。
编辑链接引流材料
对于已添加的链接,可以补充或修改引流材料信息。操作步骤:
登录短信服务控制台,在左侧导航栏选择。
在引流信息标签页的链接列表中,找到需要编辑的链接,单击操作列的编辑引流材料。
在弹出的页面中,修改或补充引流材料相关字段。
说明链接类型和原始链接不支持修改。如需修改,请删除后重新添加。
单击确定,完成引流材料的更新。
查看链接关联的模板和签名
可以查看某个链接被哪些模板和签名使用。操作步骤:
登录短信服务控制台,在左侧导航栏选择。
在引流信息标签页的链接列表中,找到需要查看的链接,单击操作列的查看关联模板/签名。
在弹出的页面中,可以查看签名名称、模板Code、模板名称、模板产品类型、模板内容等信息。
删除链接
对于不再使用的链接,可以删除该引流信息。操作步骤:
登录短信服务控制台,在左侧导航栏选择。
在引流信息标签页的链接列表中,找到需要删除的链接,单击操作列的删除。
在弹出的确认对话框中,单击确定。
如果链接关联了模板,则不允许删除。请先删除相关模板或修改模板内容后,再删除链接。
常见问题
为什么删除引流信息时提示不允许删除?
如果引流信息关联了模板,则不允许删除。需要先删除相关模板或修改模板内容移除该引流信息后,才能删除。
批量导入引流信息时,Excel格式有什么要求?
请在控制台下载Excel模板,按模板中的格式和字段要求填写。导入时系统会自动校验数据格式,不符合要求的数据会在页面中显示报错信息。
引流材料补充不完整会有什么影响?
引流材料不完整可能会影响短信发送成功率。建议在新增引流信息时,完整填写所有必填字段,并上传符合要求的证明材料。