欠费说明

账号欠费后会影响工作空间的正常使用,您可以在一定时间内进行充值以恢复工作空间,避免对您的业务造成影响。本文介绍账号欠费后对Flink工作空间和全托管存储的影响以及处理策略。

注意事项

  • ARMS服务欠费会影响Flink工作空间的正常使用,若ARMS服务欠费停机,则作业曲线和报警能力将会失效。

  • 如果绑定的OSS Bucket服务欠费,则无法读写状态数据和JAR包等,作业Failover。全托管存储欠费影响详情请参见全托管存储

包年包月工作空间

如果账号内存在欠费账单(例如全托管存储欠费)对于全托管存储类型,您无法正常使用工作空间和并进行涉及费用有关操作,全托管存储欠费对作业的影响详情请参见全托管存储;对于绑定OSS Bucket的存储类型, 您可以正常使用已有的包年包月工作空间,但无法新购工作空间、订单续费等涉及费用的操作。

包年包月工作空间根据您购买时选择的时长有相应的使用期限。到期后,您将无法正常使用对应的工作空间。在一定期限内,如果您没有及时续费,工作空间将被自动释放。到期后工作空间资源状态变化及对应操作,请参见到期后资源变化

按量付费工作空间

账号欠费会导致按量付费工作空间停止服务。您可以随时查看欠费金额如果未在规定时间内充值结清欠费账单,您将不能正常使用按量付费工作空间。欠费后按量付费工作空间资源状态变化以及对应操作如下。

状态

资源状态

如何操作

欠费后

欠费后15天内

  • 账号欠费后,该账号下所有按量付费工作空间将会进入欠费状态。

  • 欠费期间无法访问工作空间,运行作业会被停止。全托管存储也无法写入新状态,存储欠费对作业操作的影响请参见全托管存储

  • 欠费后如果在延停权益额度内,您可以继续使用工作空间。

    说明

    阿里云提供延停权益,即当按量付费的资源发生欠费后,提供一定额度或时长继续使用云服务的权益。延停期间正常计费。延停的权益额度不是欠费总额的上限。您延停的额度或时长根据您在阿里云的历史消费等因素,每个月自动计算并更新。更多信息,请参见延期免停权益

您可以为账号充值,账号有足够余额后可以继续使用工作空间。

欠费超过15天后

将视为主动放弃该工作空间,工作空间将会自动释放,工作空间里的作业数据将被清空,无法恢复。

无法找回,如果您需要再使用,需要重新开通Flink工作空间。

全托管存储

账号欠费会导致全托管存储停止服务。您可以随时查看欠费金额如果未在规定时间内充值结清欠费账单,您将不能正常使用全托管存储。欠费后全托管存储的影响和操作详情如下。

状态

影响

如何操作

欠费后

欠费后15天内

  • 对Flink作业的影响:

    • 对于按量付费工作空间:无法访问工作空间,运行作业会被停止。

    • 对于包年包月工作空间:

      • 包年包月未到期:工作空间可访问,已运行作业会继续运行,但工作空间内所有状态与资源操作(如检查点执行、创建快照等)都将失败。

      • 包年包月已到期但未超过15天:无法访问工作空间,线上作业停止运行。

      • 包年包月已到期且超过15天:工作空间被释放。

  • 费用影响:已有的存储资源会继续累计费用。

  • 实时计算管理控制台显示

    • 包年包月工作空间:显示存储欠费

    • 按量付费工作空间:显示订单已欠费,请充值

您可以为账号续费,账号有足够余额后可以正常访问工作空间,状态写入恢复正常。续费详情请参见续费说明

欠费超过15天后

对Flink作业的影响如下:

  • 对于按量付费工作空间:将视为主动放弃该全托管存储,全托管存储中的数据将会被自动清空,整个工作空间也一同将被释放。

  • 对于包年包月工作空间:将视为主动放弃该全托管存储,全托管存储中的数据将会被自动清空。实时计算管理控制台会显示:全托管存储已释放无法恢复,请重新开通新集群

    • 包年包月未到期:可以访问工作空间,已运行作业会继续运行,但工作空间内所有状态与资源操作(如检查点执行、创建快照等)都将失败。

    • 包年包月已到期但未超过15天:无法访问工作空间,线上作业停止运行。

    • 包年包月已到期且超过15天:整个工作空间也一同将被释放。

无法找回,如果您需要再使用,请重新开通Flink工作空间。

查看欠费金额

  1. 登录阿里云费用与成本

  2. 首页页面的总览区域,查看总待还款金额,即为欠费金额。

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