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退信提示:503 RCPT account isn't a local account

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问题描述

阿里邮箱发送邮件失败,产生的退信中包含以下信息:

503 RCPT account isn’t a local account
554 RCPT (a***@example.net) dosn't exist

问题原因

导致该问题的原因如下:

  • 若收件人使用阿里邮箱或阿里巴巴外贸邮,可能是发件人将收件人的邮箱账号拼写错误。

  • 若收件人之前使用阿里邮箱或阿里巴巴外贸邮,目前已改用非阿里邮箱系统,可能是因为阿里邮箱还保存之前的邮箱域记录。

解决方案

1、确保收件人的邮箱账号拼写正确无误后,发件人重新投递邮件即可。

2、请收件人确认是否继续使用阿里邮箱,若不再使用,收件人登录阿里邮箱控制台,进行注销或更换域名解绑,发件人重新投递邮件即可。

相关操作文档:

阿里邮箱免费版注销流程

更换阿里邮箱绑定的域名