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退信提示:554 Reject by behaviour spam

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问题描述

接收邮件时发信人收到阿里邮箱的退信,返回以下信息:

554 Reject by behaviour spam...

问题原因

行为反垃圾阶段的永久性拒绝。

1、IP、发信地址或域名在国际反垃圾组织的黑名单中

示例:

bad sending

host mxn.mxhichina.com[xxx.xxx.xxx.xxx] said: 554 Reject by behaviour spam at DATA State(Connection IP address:xxx.xxx.xxx.xxx)ANTISPAM_BAT[]: bad sending

list on rbl sites

host mxn.mxhichina.com[xxx.xxx.xxx.xxx] said: 554 Reject by behaviour spam at DATA State(Connection IP address:xxx.xxx.xxx.xxx)ANTISPAM_BAT[]:list on rbl sites

bad antispam requestCONTINUE(多种可能)

554 Reject by behaviour spam at Rcpt State(Connection IP address:xxx.xxx.xxx.xxx)ANTISPAM_BAT[01201311R9565, ay29a033002195075]: bad antispam requestCONTINUE

阿里邮箱反垃圾系统检测到发件人的发信服务器IP、发信地址或域名在国际反垃圾组织的黑名单中,判断信誉度较低、有垃圾/钓鱼邮件发送行为。为避免阿里邮箱系统免受此类低信誉度发信来源的恶意骚扰,故对此类发信来源直接拒绝接收。

说明

此类情况下阿里邮箱拒绝其来信是由于服务器系统采用的对应反垃圾策略定义,不同的邮箱系统可能会采用不同的反垃圾策略,故已被列入黑名单的发信IP此时可能可以向其他的非阿里邮箱发信,请留意区分。

2、bad antispam requestCONTINUE(多种可能)

554 Reject by behaviour spam at Rcpt State(Connection IP address:xxx.xxx.xxx.xxx)ANTISPAM_BAT[01201311R9565, ay29a033002195075]: bad antispam requestCONTINUE

请检查真实发信地址,@后面不能是IP地址,如gitlab@192.168.1.0。

3、发信频率或数量超过阿里邮箱限制

示例:

too frequently sending

554 Reject by behaviour spamANTISPAM_BAT[01201311R196xxxxx, c01a1xxxxx]: too frequently sending

4、反垃圾规则拦截,IP黑名单等

unexpected sendingREJECT

554 Reject by behaviour spam at Rcpt State(Connection IP address:xxx.xxx.xxx.xxx)ANTISPAM_BAT[01201311R78xxxxx, ay29a0330021xxxxx]: unexpected sendingREJECT

解决方案

1、检测发信IP或域名在国际反垃圾组织官网中是否已被列入黑名单,或者判断信誉度较低。

如被列入黑名单,请及时将查询结果反馈给发信方的邮箱服务商,对其服务器IP地址等申请解封,不同的反垃圾组织解封流程各有不同。

本文以国际反垃圾组织senderbase的查询为例。

说明

Email Reputation为邮件IP信誉度,Poor表示信誉度较低。

2、检查发信程序,真实发信地址mailfrom字段传值是否正确。

3、请参考相关文档

退信提示:too frequently sending

退信提示:454 Transient reject by behaviour spam

4、检查优化邮件内容,若包含短链接或其他恶意网站,移除网址或IP后重试。

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