阿里邮箱忘记密码的解决方法
本文主要介绍使用阿里邮箱时,不同类型帐号忘记密码的解决方法。
详细信息
如果您登录阿里邮箱时忘记密码,可以采取找回密码或者重置密码的方法,以下是详细内容:
找回密码
如果您在首次登录的时候绑定了安全手机号码,可以在登录页单击忘记密码,通过手机号码找回您的密码。

重置密码
使用阿里邮箱时,可能会存在以下几种类型的帐号发生忘记密码的场景,请您根据实际情况匹配帐号类型重置您的密码:
邮箱子帐号
标准版、尊享版或免费版postmaster管理员帐号/集团版超级管理员帐号
集团邮局postmaster管理员帐号
邮箱子帐号
各个版本的阿里邮箱子帐号的密码重置流程一样,如果您忘记了子帐号的密码,可以联系您的邮箱管理员(postmaster帐号管理者)登录到postmaster管理员邮箱中对子帐号密码进行重置。以下是具体操作步骤:
管理员登录阿里邮箱,进入域管理页面。
在左侧导航栏中依次单击组织与用户>员工帐号管理。
在姓名列中,单击需要重置密码的帐号名称。
在编辑帐号页面中,单击重置密码。
根据密码规则的要求,输入并确认密码后,单击保存。
说明设置密码的策略如下所示:
密码长度8~64字符。
须同时包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符中的任意三种。
不能包含邮箱帐号。
标准版、尊享版或免费版postmaster管理员帐号/集团版超级管理员帐号
如果您忘记了邮箱的postmaster管理员或者集团版超级管理员的密码,请参考以下步骤:
说明
集团版超级管理员的帐号形如gmxxxx。
集团邮局postmaster管理员帐号
如果您忘记了集团邮局postmaster管理员密码,请参考以下步骤:
登录集团邮局平台。
在左侧导航栏依次单击域管理>域列表。
单击需要重置密码邮箱右侧对应的编辑,重置您的密码。
适用于
阿里邮箱