计费说明

计费说明如下:

客服工作台目前提供智能对话机器人、云呼叫中心、客服工作台的全渠道智能服务产品。

智能对话机器人采用产品版本月租/年租和流量包的计费方式,具体费用详情请参考智能对话机器人产品定价

云呼叫中心有两种付费类型:

一:坐席包月,每个坐席每个月收取一定的费用;

二:按量付费,坐席数量无上限,每个坐席不单独收取固定月租,而是按照所有坐席呼入和呼出的时间长度按量付费。

您可根据您的业务需求,选择下面两种资费中的一种,开通云呼叫中心服务。

  1. 坐席包月:服务开通链接

  2. 按量付费:服务开通链接优惠语音包购买链接

更多资费详情请参考云呼叫中心资费说明:https://help.aliyun.com/document_detail/112566.html

客服工作台的付费类型为坐席包月,每个坐席每个月收取一定的费用,开通地址:https://common-buy.aliyun.com/?commodityCode=ccs_workspace_public_cn

收费模式

价格

说明

坐席包月

100元/坐席/月

包含基础版的客服工作台的全部功能

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