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邮箱管理员如何撤回邮件?

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本文主要介绍邮箱管理员后台如何撤回邮件。

1、管理员postmaster账号登录阿里邮箱默认进入邮箱管理员后台,点击邮箱工具>邮件撤回,设置好需要查询的条件,点”查询“按钮搜索邮件。主题搜索支持模糊查询,对查询的结果请准确勾选,避免误撤回邮件。

说明

若显示地址from和真实地址mailfrom不同,按发件人条件查询时,请使用显示地址from查询。

2、支持单条记录进行撤回也支持选中多条记录撤回。image

3、如点击“撤回全部邮件”,可选不通知/仅通知已读收件人/通知全部收件人。

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4、如点击“仅撤回全未读邮件”,可选不通知/通知全部收件人。image

5、点确定后,请点击列表右上角的”刷新“按钮,查看邮件撤回状态,如状态是部分成功可点“查看失败账号”查看失败原因和失败账号有哪些。

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说明

1、员工侧撤回:仅30天内同域收件账号未读邮件可撤回。

管理员侧撤回:可撤回7天内的邮件,可撤回员工无法自行撤回的部分邮件,域内邮件,已读,未读均可撤回(可撤回来自外域的邮件,发给外域的无法撤回)。

2、如果发出去的邮件收件人对其做了转发或者回复,收件人转发或者回复出去的二次邮件是不能被撤回的。

3、邮件撤回操作对所有收件人生效,包括邮件组成员。

4、撤回的邮件,已读,未读均可撤回(可撤回来自外域的邮件,发给外域的无法撤回)。

5、管理员只支持查看撤回失败的账号,不支持查看已成功撤回的账号列表。

6、只能撤回保存在服务器上的邮件,无法撤回POP/IMAP代收到本地的邮件。

7、收件人需为最终收件账号, 不支持邮件组。

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