问题描述
邮件被退回,系统提示以下错误:
554 Reject by behaviour spam at Rcpt State(Connection IP address:x.x.x.x)ANTISPAM_BAT[01201311R506a, ay29a033002195083]: spf
check failed CONTINUE (in reply to RCPT TO command)
问题原因
通过错误提示可以得知,SPF验证失败,即您发送的邮件未通过SPF验证,导致邮件被退回。
未通过SPF验证的原因是IP地址不在SPF设置的IP范围内。
解决方案
请确保您发信使用的是正确的SMTP服务器地址。
若发信邮箱是阿里邮箱,请参考:阿里邮箱IMAP、POP、SMTP地址和端口信息。
请检查邮箱的域名解析记录,确认其中存在v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all的TXT解析记录。
如果不存在此记录,或者与已有记录值不一致,请进行添加或修改。
更新完成后,请等待10-20分钟,解析生效后,重新发送邮件进行测试,确认问题已经修复。
若发信邮箱不是阿里邮箱:
建议反馈相关邮箱的管理员处理,将发信IP加入域名解析里的SPF范围内,添加前请确保非共享IP,IP可信,防止被仿冒发信。
说明
SPF记录只能有一条,如果有多个出口IP,请合并到一条,请务必确保该IP为可信任IP,若IP段范围过大包含他人IP,存在被仿冒发信风险。
解析值语法示例:
域名+域名:v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com include:spf1.dm.aliyun.com -all
域名+IP:v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com ip4:x.x.x.x -all
域名+IP段(谨慎):v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com ip4:x.x.x.x/24 -all
注意:ip4不要写成ipv4。
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