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如何在手机号不再使用的情况下重置密码和变更手机号?

更新时间:

※ 雅虎邮箱

迁移账号,账号找回,修改手机号码问题,请提交人工申诉,选择“雅虎邮箱找回”方式(链接:https://account.aliyun.com/find_loginid/findLoginId.htm?from=login&lang=zh_CN

※ 非雅虎邮箱

忘记邮箱密码,且由于当前绑定的手机号不再使用时,要求邮箱账号拥有人提供身份证正反面照片、手持身份证照片,描述2~3封该账号下历史的已发送邮件信息(主题,收件人,发信大概时间等),按照以下格式发邮件到alimail_voc@alibaba-inc.com。

邮件主题:修改个人邮箱手机号+xxx@aliyun.com 附件:1、身份证正反面照片+手持身份证照片;2、一张已发送文件夹下最近发送邮件的截图

正文:描述2~3封该账号下历史的已发送邮件信息(主题,收件人,发信大概时间等)

补充说明

以上用户提供的身份证正反面及手持身份证照片均为用户隐私内容,我们承诺只做用户身份核实之用,一旦核实完成立即删除。

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