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企业邮箱管理员重置安全问题

问题场景:

阿里企业邮箱为了给大家提供更安全的邮箱使用环境,近期会先后开启邮箱管理员帐号以及普通帐号的异地登录、30天未登录帐号的二次验证策略。

目前管理员帐号postmaster已经全部开启二次验证,若您在登录时,遇到需要进行二次验证时绑定的安全问题答案已经忘记可以通过如下方法解决。

解决方案:

建议您登录 阿里云->控制台->产品与服务->企业邮箱->管理->重置安全问题->通过阿里云会员绑定的安全手机验证->重置成功。页面操作详情请参考企业邮箱帮助中心:点击访问

如果是集团版邮箱,请提交工单由后台为您重置。

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