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欠费说明

更新时间:2019-01-31 19:46:58

欠费说明

以下情况视频点播服务会产生欠费:

  • 您已购买资源包,但您的使用量超出资源包额度,或产生了非资源包抵扣项的计费用量,而您绑定的账户余额不足。
  • 您没有购买资源包,使用了视频的点播服务,且您绑定的账户余额不足

如果您的视频点播服产生欠费,请知悉:

  • 当视频点播服务处于欠费状态,且欠费时间超过 24 小时,服务会自动停止。服务停止后,您无法上传新视频,并且已上传发布的视频也无法正常播放。您使用的存储空间资源仍继续扣费,因此欠费额将会累计。

  • 在欠费后 24 小时内进行充值,您的服务将不会受到停服影响。

  • 视频点播服务停止后,您在 15 天内进行充值补足欠费后,服务会自动开启,可以继续使用。

  • 欠费超过 15 天,将视为您主动放弃视频点播服务,您的存储空间将被回收,存储空间内已上传的视频、转码视频文件等数据将被清除且不可恢复。

查看欠费

  1. 登录 视频点播控制台,从顶部导航栏中,选择费用 > 进入费用中心,查询欠费金额。如下图所示。 账户中心

  2. 选择消费记录 > 消费明细,单击详情,查看欠费产品的账单明细。如下图所示。 欠费说明

  3. 消费明细页面,查看产生欠费的资源。如下图所示。 消费明细