续费说明

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资源包到期、账户欠费等问题会导致视频点播服务不能正常使用,建议您及时续费。本文为您提供续费说明。

账户充值

视频点播服务开通后,功能使用默认实行按量计费方式进行扣费,而且当资源包到期或耗尽后,产生的资源用量也将自动转换为按量计费。按量计费为后付费方式,您只需要保证账户余额资金充足,避免按实际用量结算时欠费导致服务暂停。

充值方式

  1. 登录视频点播控制台。

  2. 在顶部菜单栏处,单击费用,进入到费用与成本的首页。

  3. 在首页的账户可用额度区域,单击充值汇款。

  4. 填入充值金额后,根据页面指引完成支付。

资源包续费

  • 方式一:续费

    仅视频点播存储包支持续费,其余资源包暂不支持续费,资源包到期前请重新购买即可。续费操作,请参见续费资源包。

  • 方式二:购买

    视频点播的所有资源包均支持叠加购买和使用,资源包到期或耗尽前请重新购买。资源包重新购买成功后,无需其余操作即可正常使用视频点播服务,且当前已有业务不受影响。资源包购买:点击购买

说明
  • 资源包重新购买后会自动生效,但生效有一定的延迟。

  • 您可以自行设置资源包的预警额度,以避免发生资源包抵扣资源不足的情况,详细操作,请参见查看资源包明细。

播放器SDK/短视频SDK License续费

方式一:License管理页面续费

  1. 进入点播控制台我的授权。

  2. 选择License管理标签页,找到对应应用下绑定的实例ID,点击操作栏的续期按钮。

    重要
    1. 如果实例ID为空或者续期时控制台出现报错,则需要通过方式三:新购License并绑定应用或阿里云技术工单进行续费。

    2. 续费针对License订单,如果您的License订单中包含多个SDK权益,续费将会对所有SDK进行整体续费,暂不支持变配。如有疑问,请提交阿里云技术工单咨询。

  3. 进入续费管理界面,点击操作栏的续订按钮。跳转至费用与成本 > 资源续订页面,在手动续订标签页中找到目标音视频终端SDK实例,单击操作列的续订。

  4. 进入音视频终端SDK续费页面。确认您的当前配置和购买时长无误后,点击立即购买完成续费(建议您勾选到期自动续费,以避免过期)。

方式二:资源包买赠

如果您在一个月内消费或者购买指定订阅包达到一定金额,获赠了相应License授权。需要在已有License授权使用过期之前,将获赠的License授权进行步骤三:绑定License,避免线上应用无法正常调用SDK导致业务异常。

SDK

买赠金额

申请地址

播放器SDK

买赠详情请参见获取播放器SDK License。

播放器SDK买赠申请

短视频SDK

买赠详情请参见获取短视频SDK License。

提交宜搭表单申请

直播推流SDK

免费使用

无需申请

方式三:新购License并绑定应用

如果您购买了SDK License且对应订单实例ID为空或者续期时控制台出现报错,需要在License授权过期之前在音视频终端SDK购买页下单购买,购买后进行步骤三:绑定License,避免线上应用无法正常调用SDK导致业务异常。

订单实例ID为空:License管理页面中对应订单的实例ID列显示为空。

续期时控制台报错:

续费页面底部显示红色错误提示订单配置参数不符合校验条件,请重新选配商品!,导致无法通过立即购买完成续费。遇到此报错时,请通过方式三:新购 License 并绑定应用或提交阿里云技术工单进行续费。

试用专业版到期后能否购买标准版?是否需要重新创建应用?

试用的移动端专业版License到期后,您可以直接购买移动端标准版License并继续使用原有应用,无需重新创建应用:

  1. 进入音视频终端SDK购买页,选择播放器,在平台行选择移动端,SDK版本选择移动端标准版,确认应付费用后单击立即购买。

  2. 返回我的授权页面,选择License管理标签页,单击License绑定,选择原有应用与新购的标准版License订单,单击绑定。

  3. 绑定成功后,在License管理标签页单击目标应用下的下载证书,用新下载的License证书文件替换工程中原有的证书文件,即可完成切换。

说明

播放器SDK标准版与专业版共用同一SDK包,通过License类型区分可用功能,因此应用的标识符(安卓包名、iOS BundleID)与License Key均保持不变,工程中的SDK依赖无需更换。