重开发票

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当您发现已开具的发票存在信息错误、发票类型选择错误等问题时,可以参考本文档进行退票处理,然后重新申请开具发票。

步骤一:申请退票

发票入账标识是指企业在使用数字账户时,用于标识发票是否已经按照税法规定进行入账处理。如果不确定是否入账,可以咨询相关财务人员。请根据您的发票类型和状态选择合适的场景:

  • 已入账:受票方已对发票进行已入账标识。

  • 未入账:受票方尚未对发票进行已入账标识。

退回电子普票或未入账的电子专票

  1. 发票下载与退票页面,找到需要退回的发票,单击操作列退票

  2. 在弹出的退票操作框,蓝票入账状态选择未入账退票原因备注按实际情况填写。

  3. 单击确定,提交退票申请。

退回已入账的电子专票

按数电发票红冲的相关规定,受票方已将发票进行用途确认或已入账,若发现发票信息有误等情况需退票时,受票方需在电子税务局填开并上传《红字发票信息确认单》,并在电子税务局确认后,开票方可全额开具红字数电票。

  1. 您需要先在电子税务局开具一份红字发票信息确认单,对发票金额进行全额红冲。

  2. 红字确认单开具完后,在发票下载与退票页找到此发票,单击退票

  3. 在弹出的退票操作框,蓝票入账状态选择已入账、填写已开具的红字确认单编号,选择退票原因、填写备注(请备注原蓝字发票号)。

    说明

    单击操作栏详情,在开票记录详情页,可查看原蓝字发票号。

  4. 单击确定,提交退票申请。

步骤二:等待退票完成

提交退票申请后,不支持取消,发票状态会更新为退票中。税务受理后会为您操作电子发票的红冲,阿里云会在 1~3个工作日内完成退票。

查看退票进展:您可以在发票下载与退票页发票状态栏关注退票进度,退票完成后发票状态栏显示已红冲

步骤三:重新申请正确发票

当发票状态为已红冲时,表示退票已完成,原发票与作废。

此时,您可以在开具发票页,对已退回发票的消费重新提交开票申请。

常见问题

如何修改已开发票上的信息或补充备注内容?

不支持修改已开发票信息或补充备注内容。

如果您需要修改发票信息,需要将原发票退回后,再重新申请发票。

什么是发票入账?

发票入账标识是指企业在使用数字账户时,用于标识发票是否已经按照税法规定进行入账处理。如果不确定是否入账,可以咨询相关财务人员。

提交退票申请后,如何查看退票进展?

发票下载与退票发票状态列查看。退票中表示正在处理退票,已红冲表示退票已处理完成。

电子普票和电子专票的退票流程有什么区别?

  • 电子普票和未入账的电子专票退票流程相同。

  • 已入账的电子专票,需要用户先在电子税务局开具一份红字发票信息确认单,对发票金额进行全额红冲,再在费用与成本控制台完成退票操作。

退票后多久可以重新开票?

提交退票申请后,等待原发票状态变为已红冲后,就可以重新申请开票。

其他发票问题请参见发票常见问题