在Outlook和Foxmail中配置阿里邮箱时提示密码错误

问题描述

OutlookFoxmail中配置阿里邮箱账号时,已确认密码输入正确,但是却一直提示用户名或密码错误。

解决方案

说明

目前对新购用户默认禁止使用三方客户端。如果您需要使用三方客户端,我们也为您提供了开启或关闭禁止使用三方客户端的功能。

为了更好地保护您的账号安全,我们建议开启三方客户端的安全密码功能:

管理员侧强制启用:域管如何开启三方客户端安全密码?

员工侧也可以自行开启:员工如何开启和使用三方客户端安全密码?

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同时要使用POP/IMAP/SMTP协议,需要保持账号维度的开启。

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a. 如果未开启,则需要先开启才可以使用。

使用管理员账号登录阿里邮箱网页端

选项一:单个编辑:进入组织与用户--员工账号管理,点击姓名,在功能权限中修改;

选项二:批量编辑:选择组织与用户--批量设置--导出导入,导出目标账号检查状态。确认完毕后使用POP3/SMTP服务开关功能修改为开启。

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b. 如果确认已经开启,则需要检查客户端配置中的用户名是否只是填写了一部分,@后的内容没有写,需要补全再进行重试。