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阿里云企业邮箱常见错误的解决方法

KB: 36605

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更新时间:2020-11-24 17:12

概述

本文主要介绍企业邮箱(阿里邮箱)在使用中常见报错的解决方法。

详细信息

在使用企业邮箱时如发生相应的报错,可参见以下报错信息进行解决:

报错信息

解决方法

421 Service not available, closing transmission channel

服务或网络出现异常,请您稍后再进行发信测试。

526 Authentication failure

  1. 检查账号密码是否正确。
  2. 检查发信服务器需要身份验证是否勾选。
  3. 检查SMTP服务器是否正确。

524 username or passwd is NULL

请您检查帐号和密码是否正确,核实准确后再测试。

523 cipher text is invalid base64 format

请您调整编码格式后再做尝试。

450 \"MAIL FROM\" mailbox unavailable

请检查对方的邮箱账号是否拼写错误,再尝试发信。

552 \"RCPT TO\" mailbox unavailable

请确认一下收件人账号是否正常可接收邮件状态。

451 Requested action aborted: local error in processing

请检查您本地的终端是否存在问题,建议重启服务再发送。

504 the number of RCPT attempts is achieved the maximum threshold

抱歉,您的发件数量已超过上限,请限制发信的数量,在第二天重新发送。

505 the total of RCPTs is achieved the maximum threshold

抱歉,您的发信频率已超过限制,请做降低发信频率。

550 mailbox is full

抱歉,收件人的邮箱已满,请通知对方做邮件清理后再发送。解决方案请参见邮箱收信失败报“550 mailbox is full”错误

550 failed to meet SPF requirements

 

请参见发信失败报“550 failed to meet SPF requirements”错误的处理方法

510 The length of DATA content is achieved the maximum threshold

抱歉,邮件正文超过字数上限,请适当减少正文内容再发送。

510 The length of Attach is achieved the maximum threshold

抱歉,邮件附件大小超过最大的限制,请适当调整后再发送。

510 The number of attachments is achieved the maximum threshold

抱歉,附件数量超过上限,请减少附件数量再发送。

551 virus infected mail rejected

该邮件可能带有木马或病毒,请对邮件进行杀毒再发送。

534 Message is too long

抱歉,邮件正文超过字数上限,请适当减少正文内容再发送。

521 5.2.1 \: AOL will not accept delivery of this message.

收件方服务器拒收此邮件,反馈给收件方的邮箱服务商获取帮助。

554 Reject by behaviour spam

由于发送频率过高,被反垃圾组织屏蔽,请等待解封后再发送。

554 Reject by content spam

由于邮件内容被反垃圾屏蔽,请检查调整内容后再发送,详情请参见企业邮箱发信失败报“554reject by content spam”错误

451 Requested action aborted: local error in processing

请检查您本地的终端是否存在问题,建议重启服务再发送。

400 Temporary failure

抱歉,连接失败,请尝试重新发送。

Reject Virus Infected Mail551 virus infected mail rejected

邮件含有病毒,请清理邮件内容后重试投递。

resolving by dns failed

  1. 请检查输入的收件方地址是否有误。
  2. 请联系收件方确认其域名MX是否存在,指向是否正确。若是确认该收信域存在,请稍后重新尝试发送。

57 This email is rejected. It contains keywords rejected by the antispam content filter

发送的邮件内容,命中了对方反垃圾系统中的关键字,调整邮件内容后重试投递。

521 5.2.1 : AOL will not accept delivery of this message

退信原因:该邮件内容涉嫌大量群发,被判为垃圾邮件或被多数收件人投诉为垃圾邮件,或者为广告及推广类邮件,因此对方邮箱不允许接收所发邮件的内容。

解决方法:建议您发送简单的测试邮件内容给对方,查看是否可以投递成功。

451 Temporary local problem - please try later

收件方服务器临时异常,导致邮件投递失败。

解决方法:重试投递,还无效,需联系收件人邮箱服务商确认。

550 Message is too large /Too large/Maximum fixed size/ 552 Message size exceeds fixed limit

邮件体积过大,超过对方接收单个邮件最大限制。请将要发送的邮件拆分发送。

550 5.7.1 Service unavailable; Client host [x.x.x.x] blocked using Trend Micro RBL+

退信原因:发件方外发IP被收件方反垃圾启用系统列入黑名单。

解决方法:请提交工单,由服务商申请解封。

Recipient address rejected: User unknown in virtual mailbox table (in reply to RCPT TO command)

退信原因:对方服务器系统中没有找到此收件邮箱地址。

解决方法:请重新核实对方邮件地址的准确性后重试投递。

 

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适用于

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