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阿里邮箱安全手机的绑定、替换和解绑

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为了给阿里邮箱账户提供优质的安全保障,阿里邮箱已开启绑定安全手机的功能。

一、员工如何绑定安全手机

若管理员开启了双重认证功能,员工初次登录阿里邮箱网页端时,需要先绑定安全号码。输入手机号码,点击获取动态密码后输入验证码,点击立即绑定

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绑定完成后点击下一步进入邮箱页面,同时会收到一封提醒邮件告知用户已绑定手机号码。

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二、员工如何替换/解绑安全手机

若需要对已经设置好的安全手机做替换或解绑,请参考以下截图中的方法操作。

登录阿里邮箱网页端>>设置>>账户与安全>>账户安全,点击解绑安全手机image

点击确定进入下一步;

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获取并填写短信验证码后点击下一步完成解绑;

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解绑后状态显示为未设置,点击绑定安全手机可绑定新手机号。

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温馨提示:以上方法适用于管理员账号和员工账号。手机解绑后,您的账户将不再具有手机提醒和验证服务,请谨慎操作!

三、邮箱管理员解绑员工手机

员工账号安全手机无法使用导致无法登录邮箱,请联系管理员解绑手机。

方法一:单账号解绑安全手机

管理员账号登录域管后台>>安全管理>>解绑安全因子>>输入需要解绑手机的账号>查询>点击解绑手机即可解绑。员工下次登录网页端或自有客户端可重新绑定安全手机。

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方法二:批量解绑安全手机

管理员账号登录域管后台>组织与用户>批量设置>打开选择框选择需要操作的账号或部门>勾选解绑安全手机>点击确认,即可批量解绑。

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四、邮箱管理员替换管理账号的手机

账号绑定的安全手机无法使用,不能验证

登录阿里云->控制台->产品与服务->阿里邮箱->管理->重置安全手机;

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填写验证码->提交,即可完成安全手机重置。管理员再次登录阿里邮箱网页端可重新绑定安全手机。

注:其中您的手机号码是阿里云会员号绑定的手机。

如果阿里云会员号绑定的手机不可用,请在账户中心->账号安全->安全手机号->修改更换绑定的手机。

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通过以下三种验证方式验证身份,验证完成即可修改手机号码。

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