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企业邮箱收到垃圾邮件时的解决方法

更新时间:2020-11-19 16:33:30

问题描述

在使用企业邮箱时,在收件箱中收到垃圾邮件。

解决方案

使用企业邮箱时,如果在网页版邮箱中收件箱收到垃圾邮件,可以按照以下方法处理:

举报垃圾邮件

  1. 举报操作有以下两种操作方法,具体如下:
    • 在邮件列表中勾选需要拒绝的邮件,单击举报按钮。
    • 查看邮件时,单击右上角功能列表,再单击举报按钮。
  2. 选择将发送账号添加至黑名单
    3

通过邮箱设置的黑名单功能对其后续来信进行设置

  1. 单击邮箱右上角齿轮形状的按钮进入邮箱设置界面。
  2. 选择黑名单,添加发信账号至黑名单列表,对发信账号的来信执行黑名单规则。
  3. 加发信域名至黑名单列表,对发信域下的任意账号来信执行黑名单规则。

    注意:黑名单添加邮箱域时,必须包含@,否则会判断该Email地址或域名格式不合法。
  4. 通过反垃圾选项对反垃圾级别进行调整,并更改垃圾邮件处理方式。

通过收信规则功能设置拒绝邮件的规则

  1. 选择收信规则 ,单击新建收信规则

  2. 编辑邮件规则,设置发件人地址等于邮箱地址,或包含邮箱用户名或者邮箱域名,选择符合条件执行彻底删除,后续来信将自动执行此规则。

适用于

  • 企业邮箱