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Agent进程停止运行后提示“AGENT 异常”

KB: 43866

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更新时间:2021-06-10 23:04

问题描述

Agent进程停止运行后,如果相应的ECS上已经安装了应用,则在应用的机器列表中,相应的ECS运行状态会变成“AGENT 异常”。且此时任何针对该ECS的重启、启动应用、停止应用等命令均是无效的。如果相应的ECS上没有安装应用程序,则不会有任何的影响。

解决方案

  1. 登录到该ECS实例,执行以下命令,启动Agent。
    说明:一般情况下,不需要手动重启,在系统中有定时任务,在Agent没有启动时,会自动启动Agent。具体定时任务您可以执行crontab -l命令查看。
    sudo -u admin /home/admin/edas-agent/bin/startup.sh
  2. 如果还是异常,需要进一步排查Agent异常的原因:
    1. 查看系统内存,如果系统内存紧张,会导致系统OOM killer,具体处理方法请参见物理内存耗尽触发OOM Killer机制
    2. 若问题未解决,可以查看/home/admin/edas-agent/logs/agent.log中的错误信息,定位并解决问题。

适用于

  • 企业级分布式应用服务EDAS