【通知】Lettuce客户端升级建议
修复与优化 Lettuce 6.3.0.RELEASE版本已修复客户端在多次请求超时后不再自动重连的问题，更多关于该问题的背景、复现方法与解决方案等信息，请参见 为什么Lettuce会带来更长的故障时间？版本建议 若依赖为Lettuce：请直接升级到6.3.0....
【通知】Lettuce客户端升级建议
修复与优化 Lettuce 6.3.0.RELEASE版本已修复客户端在多次请求超时后不再自动重连的问题，更多关于该问题的背景、复现方法与解决方案等信息，请参见 为什么Lettuce会带来更长的故障时间？版本建议 若依赖为Lettuce：请直接升级到6.3.0....
更新故障时间线
更新故障时间线。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求头 该接口使用公共请求头，无特殊请求头。请参见公共请求参数文档。请求语法 POST/...
创建故障时间线节点
创建故障时间线节点。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求头 该接口使用公共请求头，无特殊请求头。请参见公共请求参数文档。请求语法 POST...
运维事件中心的审计事件
运维事件中心已与操作审计...CreateProblemTimeline 创建故障时间线节点。CreateProblemTimelines 批量创建时间节点。CreateRichText 创建富文本。CreateRouteRule 创建流转规则。CreateService 创建服务。CreateServiceGroup 创建服务组。...
查询故障时间线列表
查询故障时间线列表 调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求头 该接口使用公共请求头，无特殊请求头。请参见公共请求参数文档。请求语法 POST/...
故障复盘
复盘文档一般包含以下内容：故障简述：故障概述、影响面、处理人等 故障背景：故障发生时的业务链路 故障时间线：着重强调故障引入、故障发生、故障发现、业务响应、恢复执行、故障恢复几个时间点 故障原因分析：建议先一句话总结，再进行...
API概览
UpdateProblemEffectionService 更新故障影响服务 GetProblem 查询故障详情 ListProblems 查询故障列表 ListProblemTimeLines 查询故障时间线列表 GenerateProblemPictureLink 获取故障图片链接 GenerateProblemPictureUploadSign 故障图片...
什么是故障
故障等级由影响程度来确定：影响程度以受影响产品/服务/功能的重要性+影响面（如受影响用户数、损失的金额、外部舆情等）+故障时间来确定。功能重要性：分核心、次核心和非核心；次核心功能和非核心功能的故障级别，相比核心依次降一级、二...
主备切换
为了避免无效连接，建议配置 connectTimeout 和 socketTimeout，防止出现网络错误时一直等待的情况，从而缩短故障时间。超时配置值需要根据业务负载和使用方式进行评估，在线事务场景中建议 connectTimeout 配置为1~2秒，socketTimeout ...
捷顺
本文介绍数据库自治服务DAS助力...客户感言“阿里云DAS服务帮助捷顺科技对数十个数据库实例进行异常监测、自动限流、自动优化、自动弹性扩缩容，大幅降低了数据库运维成本和故障时间，大幅提高了系统的可用性。——捷顺科技总工&运维负责人。
用云成本需求分析
通常情况下，如果高可用性的成本超过了应用程序故障时间的成本，则说明你可能过度设计了高可用性策略。相反，如果高可用性的成本低于合理故障时间的成本，那么你可能需要做出更多投入。假设故障时间成本相对较低，那么你可以通过恢复备份的...
监控报警概述
故障预警 云电脑的故障信息、故障原因及故障时间等信息。使用场景 在日常业务运行的过程中，监控大盘帮助您及时了解账号下全部云电脑资源的全局情况，实时监控提供更详细的数据指标和故障预警信息，帮助您了解终端用户使用云电脑的情况，...
自动/手动主备切换
为了避免无效连接，建议合理配置MySQL驱动库的 connectTimeout 和 socketTimeout 参数，防止出现网络错误时一直等待的情况，从而缩短故障时间。这两个参数的值需要根据业务负载和使用方式进行评估。在线事务场景中，参数建议值如下：...
自动或手动主备切换
为了避免无效连接，建议配置 connectTimeout 和 socketTimeout，防止出现网络错误时一直等待的情况，从而缩短故障时间。超时配置值需要根据业务负载和使用方式进行评估，在线事务场景中建议 connectTimeout 配置为1~2秒，socketTimeout ...
自动或手动主备切换
为了避免无效连接，建议配置 connectTimeout 和 socketTimeout，防止出现网络错误时一直等待的情况，从而缩短故障时间。超时配置值需要根据业务负载和使用方式进行评估，在线事务场景中建议 connectTimeout 配置为1~2秒，socketTimeout ...
ARMS告警精细管理最佳实践
如下图所示，告警处理的飞轮中想要更短的故障时间就需要更短的故障发现时间和更快的响应速度，并且在每一次的告警处理过程中不断地对组织的处理机制进行复盘改进，从而提高告警的处理效率，缩短组织的MTTC。大规模系统告警管理的痛点 复杂...
管理主备切换
为了避免无效连接，建议配置 connectTimeout 和 socketTimeout，防止出现网络错误时一直等待的情况，从而缩短故障时间。超时配置值需要根据业务负载和使用方式进行评估，在线事务场景中建议 connectTimeout 配置为1~2秒，socketTimeout ...
健康检查最佳实践
因此，可以根据计算公式（节点最大可容忍故障时间/3），来确定Liveness的检查周期。例如，单个故障实例最大可容忍30秒内不重启，则检查周期设置为10秒。因此，Readiness检查周期可设置为1秒，Liveness检查周期根据实际情况设置，如果没有...
故障注入
超时时间 故障类型为 超时异常 时，设置异常的超时时间。异常比例 设置注入异常流量的比例。例如设置为 80，则只注入 80%的异常流量。流量精确匹配（可选）设置流量的匹配条件，满足匹配条件的流量才会使用故障注入规则。置空此项时表示...
故障协同处理（基于钉钉）
节点记录和PC端故障时间线保持一致。复盘 按钮：故障恢复后，需进行故障复盘，点击 复盘 按钮选择复盘人即可。复盘状态不可逆。（3）改进分析 H5界面：改进分析包含原因检查、分析详情和改进措施三个子模块。点击 复盘完成 按钮前需校验三...
产品优势
提高开源组织版本管理效率，快速支持业务创新 更多开源软件支持 更高软件版本支持 覆盖从边缘到AI全场景 企业级的服务支持，降低运维成本，缩短故障处理时间 来自阿里云和Cloudera的7*24小时大数据专家服务支持 快速定位使用中遇到的问题，...
常见问题-FAQ
重要 标准版最快可在4分钟左右准确发现故障并切换 故障发现时间：GTM可保障故障发现时间，目前默认的健康检查配置可以在故障的4分钟左右准确发现故障并切换；全网生效时间：GTM无法保障全网的最终生效时间，因受限于全国各地运营商的TTL...
如何管理故障
在 新增时间线条目 弹窗选择 故障节点、设置故障时间线条目 发生时间、填写时间线条目具体内容，点击 确定；4.批量新增时间线条目，在 故障详情 页面 故障过程 里的 时间线 下方点击 批量新增 按钮出现批量 新增时间线条目 弹窗；5.在 批量...
如何管理事件
故障状态：处理中（升级时故障还在处理中），输入发现故障的时间、已恢复（升级时故障已恢复），输入故障生成的时间和故障恢复的时间；所属服务：升级故障所属的 服务；影响服务：选择 影响服务（可多选）；进展摘要：处理人将事件升级为...
动态与公告
功能/版本 历史版本GTM标准版 新版GTM标准版 新版GTM旗舰版 全网故障恢复时间=故障切换时间+全网生效时间 在健康检查间隔设置为1分钟，TTL60秒，连续失败次数3次的配置下，GTM能在4分钟左右准确发现故障并切换，故障切换后理论上60秒左右...
故障基础数据管理
P4 故障场景监控覆盖 基于故障等级定义场景，配置对应的监控项接入7*24监控值班，同时对接入的监控数据额外提供基于算法的智能告警，或者接入研发可自闭环的风险预警，保障业务故障的监控发现率，减少故障持续时间，降低故障影响。...
产品价格
版本配置 功能项 标准版 旗舰版 全网故障恢复时间=故障切换时间+全网生效时间 在健康检查间隔设置为1分钟，TTL60秒，连续失败次数3次的配置下，GTM能在4分钟左右准确发现故障并切换，故障切换后理论上60秒左右可以全网生效，但实际情况取决...
功能特性
通过故障诊断平台，能够极大地缩短故障排查时间。同时，屏蔽了不同运维人员在故障排查时的经验和技能差异，实现故障的快速定位。应急预案 应急预案 提供了应用运维原子操作的编排能力，如应用重启、应用摘流、数据库切换、物理服务器重启等...
教育实训
并且整体设备运维缺乏高效易用的解决方案，运维效率低，出现故障恢复时间长，影响教学的进度。客户痛点 学习门槛高，线下准备环境浪费时间，复杂软件安装繁琐，远程指导人力消耗大 学习效果差，教与练脱节，互动性差，缺少老师临场指导 线...
变更发布策略
如新版本上线后出现问题，可将流量全部切回至旧版本完成回滚，缩短故障恢复时间。A/B测试：通过用户请求的元信息将流量路由到新版本，是一种基于请求内容匹配的灰度发布策略。常见的做法包括基于HTTP Header和Cookie，将特定请求或用户灰度...
GTM如何实现异地容灾
概述 方案介绍 异地容灾是指应用服务部署在不同地域时，当其中一地出现故障时，全局流量管理（简称GTM）可以将出现故障地域的用户访问流量，调度至异地灾备中心，保障用户访问连续不间断。本文将以两地三中心灾备架构为读者讲解异地灾备的...
GetProblem-故障详情
服务组名字 isValid Long 1 是否合法 timelines Array of 故障操作时间线 故障操作时间线 keyNode String 1,2,3,4,5,7,6,8,9,10 关键节点码表：PROBLEM_KEY_NODE cancelProblemOperateLogs Array of 已取消故障操作日志 已取消故障操作日志...
高可用能力
自动高可用模式下，PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）通过对数据库内核、容器、主机等多维度状态检测，减少故障检测时间，降低故障误判概率，单点故障场景下RTO。手动高可用模式下，PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）检测机制、状态...
单节点架构
注意事项 单节点架构的故障恢复时间较长，无SLA保障。使用限制 目前不是所有地域和可用区都支持部署单节点实例，各地域和可用区的支持情况，请参见 支持的地域和可用区。仅MongoDB 4.0和MongoDB 3.4版本支持单节点架构，您可以根据业务需求...
应用场景
当出现这些故障时，如果用户业务部署在单个地区，那么就会因为地区故障导致服务不可用，且不可用时间完全依赖故障恢复时间。通过构建灾备库，使用数据同步服务实时增量同步主库数据以确保主库与灾备库数据的完全一致，当业务中心发生地区...
GTM如何实现同城容灾
概述 方案介绍 同城容灾指应用服务部署是多机房、单地域时，当其中一机房出现故障时，全局流量管理（简称GTM）可实现业务7*24小时稳定运行，即使单机房故障也不影响业务的可持续性，保障用户访问连续不间断。本文将以同城双活的灾备架构为...
GTM实现跨网访问加速与故障切换
概述 方案介绍 大部分企业的应用服务都会使用多个运营商的IP地址，因此可能会存在跨网延迟、丢包、故障不可用等问题，而全局流量管理产品方案可以根据用户请求源地址的运营商，解析就近的应用服务器IP地址，实现就近接入、访问加速、故障...
归档存储服务等级协议
(2)不可用时间=故障解决时间-故障开始时间，不可用时间按分钟计算；(3)如果用户没有使用到24小时，按实际使用时长计算平均每分钟费用。3.其他 阿里云有权根据变化适时对本服务等级协议部分服务指标 作出调整，并及时在阿里云官网...
应用场景
库表级恢复 全量数据备份是最普遍的备份解决方案，发生数据误删除时，传统方案需要将整个实例数据全部恢复，然后从中找出误删除表，其他数据都丢弃掉，大部分时间花费在无效工作上，这种方案会大大延长故障恢复时间。为了降低数据库故障...
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