机器人接收管理-账号中心(Account)-阿里云帮助中心

设置机器人接收管理能够确保用户在各种场景下，特别是高风险场景，能够及时、准确地接收和处理消息，提升企业的安全响应能力和运营效率。

说明

机器人接收平台目前支持接入钉钉、企业微信、飞书、Slack等机器人平台，同时也支持自定义Webhook地址。

如果您在机器人的安全设置中配置了自定义关键词，请添加关键词阿里云及Alibaba，确保能够接收到来自阿里云的WebHook消息。

Webhook 机器人简介

Webhook 机器人是聊天协作平台（如钉钉、飞书等）提供的一种特殊机器人类型，通过 Webhook 地址（URL）实现外部系统向群聊自动发送消息的功能。消息中心通过 Webhook 机器人将通知消息推送到指定聊天群中。

获取 Webhook 地址

在聊天协作平台中添加自定义机器人后，系统会生成一个 Webhook URL。以钉钉为例，Webhook 地址格式为：

https://oapi.dingtalk.com/robot/send?access_token=xxxxxxxxxxxxxx

复制该 URL 即为 Webhook 地址，在消息中心添加机器人时需填入此地址。

操作步骤

登录消息中心，在左侧导航栏中选择机器人接收管理。
单击右上角的机器人管理，随后在机器人管理页面的右上角单击添加机器人。填写相关信息后，单击确定以完成添加。
在添加机器人弹窗中需填写以下信息：
- 机器人平台：下拉选择（自定义、钉钉等）
- 机器人名称：2-12 字符，包括汉字、英文、数字
- webhook地址
- 数据格式：格式 A（典型应用钉钉）、格式 B（典型应用飞书）、格式 C（典型应用 Slack），每种格式下方展示对应的 JSON 示例
- 签名混淆字符串：不超过 64 个字符，支持自动生成
- 机器人校验：输入验证码完成校验
在机器人管理页面的操作栏可对已添加的机器人进行修改或删除。
说明
- 联系人可设置为消息接收人。
- 请在 IM 软件中添加并获取机器人 webhook 信息，支持钉钉、企业微信、飞书、Slack。
- 如果机器人安全设置中配置了自定义关键词，需添加阿里云及Alibaba关键词。
完成机器人配置后返回机器人接收管理页面，在操作栏中单击修改，即可进入修改消息接收配置页面。您可在此页面中执行以下操作：
- 为当前消息类型设置自定义接收数量上限。
- 为当前消息类型配置单个或多个消息接收机器人。
  同时，系统支持为机器人设置自定义收信规则，通过设置黑白名单关键词可控制消息的接收范围与条件。
  在编辑收信规则对话框中，自定义收信规则提供三个选项：
  - 无：不设置过滤规则。
  - 黑名单关键词：您将无法收到包含黑名单任一关键词的消息。
  - 白名单关键词：您将无法收到白名单关键词之外的任何消息。
  在关键词文本域中输入关键词，多个关键词以回车分割。关键词匹配不区分大小写（例如"ecs"可匹配"ECS"）。
在操作栏中单击修订记录，可以查看该消息分类最近的修订记录，包括修改时间、修改人及修改详情等信息。
接收机器人设置完成后，您可以通过机器人接收相关的通知信息。