在线自助重置密码

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如果您不慎忘记了您的阿里云账号的密码,可以通过以下方式在线重置。

前提条件

您需要使用账号的账号名手机号码或者邮箱来验证原账号的身份。如果您忘记了账号名,请首先在线自助找回登录名

重置密码步骤

  1. 访问阿里云首页,单击页面右上角的登录,在登录页面单击忘记密码

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  2. 输入您希望找回密码的阿里云账号,然后单击下一步进入身份验证页面。

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  3. 在身份验证页面,您可以选择任一方式完成身份验证。当您无法通过身份验证时,您可以单击提交申诉进行人工申诉。具体操作请参见:通过人工申诉找回账号名或密码

    验证方式

    前提条件

    个人账号验证要求

    企业账号验证要求

    手机号码验证

    账号已绑定手机号码且能接收验证码

    支付宝验证

    阿里云账号已完成实名认证

    使用与阿里云个人认证信息一致的个人支付宝账号

    使用与阿里云企业认证信息一致的企业支付宝账号

    扫脸验证

    阿里云账号已完成实名认证

    阿里云个人认证账号本人扫脸验证

    阿里云企业认证账号的企业法定代表人扫脸验证

    管理员验证

    阿里云账号已加入企业组织

    不支持

    在管理员账号中选择一个发起验证审批

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  4. 重置登录密码。身份验证通过后,进入重置登录密码页面。新密码必须满足以下复杂度要求:

    • 6-20位字符

    • 只能包含大小写字母、数字以及标点符号(除空格)

    • 大写字母、小写字母、数字和标点符号至少包含2

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  5. 设置成功后,您即可使用新设置的密码登录阿里云账号。请妥善保管好您的新密码,并建议定期更新以增强账户安全性。

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