根据实例ID、坐席账号名称查询悉犀客服工作台坐席信息，如坐席ID等。
接口说明
- 调用此接口前，请您确认 AICCS 的实例信息及坐席账号名称，请参考请求参数描述中的指引获取。
- 已删除的坐席也支持查询，请您查看返回参数中的 Status 参数值，若取值为 2，则表示该坐席已删除。
QPS 限制
- 单用户调用频率：不限流。
- API 频率：100 次/秒。
说明
如果多个用户的总调用超过 API 频率也会触发流控。
调试
您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。
授权信息
当前API暂无授权信息透出。
请求参数
| 名称 | 类型 | 必填 | 描述 | 示例值 |
|---|---|---|---|---|
| ClientToken | string | 否 | 客户请求唯一 ID。用于幂等校验，可以用 UUID 生成。 | 46c1341e-2648-447a-9b11-70b6a298d94d |
| InstanceId | string | 是 | AICCS 实例 ID。 您可以在智能联络中心控制台左侧导航栏的实例管理中获取。 | ccc_xp_pre-cn-*** |
| AccountName | string | 是 | 坐席账号名称，即账号注册时填写的手机或邮箱。实例内唯一。 | username@example.com |
返回参数
示例
正常返回示例
JSON格式
{
"RequestId": "EE338D98-9BD3-4413-B165",
"HttpStatusCode": 200,
"Data": {
"Status": 0,
"TenantId": 0,
"GroupList": [
{
"Description": "自动化技能组",
"DisplayName": "自动化技能组",
"SkillGroupId": 123456,
"ChannelType": 1,
"Name": "自动化技能组"
}
],
"DisplayName": "XX测试",
"AgentId": 222222,
"AccountName": "username@example.com"
},
"Code": "Success",
"Success": true
}错误码
| HTTP status code | 错误码 | 错误信息 | 描述 |
|---|---|---|---|
| 500 | NoAgentFound | The specified agent does not exist. | 没有找到指定坐席 |
| 500 | NoTenantFound | The specified tenant does not exist. | 没有发现租户实例 |
| 500 | SystemError | A system error occurred. Please contact the administrator. | 系统错误，请联系管理员！ |
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变更历史
| 变更时间 | 变更内容概要 | 操作 |
|---|
暂无变更历史