根据实例ID、任务ID获取外呼任务进展。
接口说明
调试
您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。
调试
授权信息
请求参数
|
名称 |
类型 |
必填 |
描述 |
示例值 |
| InstanceId |
string |
是 |
AICCS 实例 ID。 您可以在智能联络中心控制台左侧导航栏的实例管理中获取。 |
agent_*** |
| TaskId |
integer |
是 |
任务 ID。 可调用 CreateAiOutboundTask 接口，查看返回参数中的 Data，或者调用 GetAiOutboundTaskList 接口，查看返回参数中的 TaskId。 |
123456 |
| BatchVersion |
integer |
否 |
任务批次。 说明
为空则查询任务下所有数据。 |
1 |
返回参数
|
名称 |
类型 |
描述 |
示例值 |
|
object |
返回数据。 |
||
| RequestId |
string |
请求 ID。 |
D9CB3933-9FE3-4870-BA8E-2BEE91B69D23 |
| Message |
string |
状态码描述。 |
ok |
| Data |
object |
任务进展。 |
|
| Type |
integer |
任务类型。取值：
|
2 |
| TaskId |
integer |
任务 ID。 |
123456 |
| CalloutProgress |
object |
外呼维度进展。 |
|
| CallOutCount |
integer |
外呼次数。 |
10 |
| CallOutConnectCount |
integer |
外呼接通次数。 说明
自动外呼特有参数。 |
5 |
| CallOutUserPickupCount |
integer |
客户接起量。 说明
预测式外呼特有参数。 |
5 |
| CallOutUserPickupRate |
number |
客户接起率。 说明
预测式外呼特有参数。 |
0.5 |
| CallLossRate |
number |
呼损率。 说明
预测式外呼特有参数。 |
0.01 |
| CallOutConnectRate |
number |
外呼接通次率。 说明
自动外呼特有参数。 |
0.5 |
| CallOutServicerPickupCount |
integer |
坐席接通量。 说明
预测式外呼特有参数。 |
4 |
| CallLossCount |
integer |
呼损量。 说明
预测式外呼特有参数。 |
1 |
| CallOutServicerPickupRate |
number |
坐席接通率。 说明
预测式外呼特有参数。 |
0.4 |
| TaskProgress |
object |
任务维度进展。 |
|
| FinishRate |
number |
任务完成率。 |
0.20 |
| ConnectRate |
number |
任务接通率。 说明
自动外呼特有参数。 |
0.2 |
| WaitingCallCount |
integer |
待呼叫任务数。 |
2 |
| FinishCount |
integer |
任务完成数。 |
2 |
| ConnectCount |
integer |
任务接通量。 说明
自动外呼特有参数。 |
2 |
| TotalCount |
integer |
总任务数。 |
10 |
| WaitingRecallCount |
integer |
待重呼任务数。 |
2 |
| TerminateCount |
integer |
已终止任务数。 |
2 |
| ServicerPickupCount |
integer |
坐席接通数。 说明
预测式外呼特有参数。 |
2 |
| UserPickupCount |
integer |
客户接起数。 说明
预测式外呼特有参数。 |
2 |
| CallingCount |
integer |
呼叫中任务数。 |
2 |
| ServicerPickupRate |
number |
坐席接通率。 说明
预测式外呼特有参数。 |
0.2 |
| UserPickupRate |
number |
客户接起率。 说明
预测式外呼特有参数。 |
0.2 |
| Code |
string |
状态码。 |
ok |
| Success |
boolean |
接口调用是否成功。
|
true |
示例
正常返回示例
JSON格式
{
"RequestId": "D9CB3933-9FE3-4870-BA8E-2BEE91B69D23",
"Message": "ok",
"Data": {
"Type": 2,
"TaskId": 123456,
"CalloutProgress": {
"CallOutCount": 10,
"CallOutConnectCount": 5,
"CallOutUserPickupCount": 5,
"CallOutUserPickupRate": 0.5,
"CallLossRate": 0.01,
"CallOutConnectRate": 0.5,
"CallOutServicerPickupCount": 4,
"CallLossCount": 1,
"CallOutServicerPickupRate": 0.4
},
"TaskProgress": {
"FinishRate": 0.2,
"ConnectRate": 0.2,
"WaitingCallCount": 2,
"FinishCount": 2,
"ConnectCount": 2,
"TotalCount": 10,
"WaitingRecallCount": 2,
"TerminateCount": 2,
"ServicerPickupCount": 2,
"UserPickupCount": 2,
"CallingCount": 2,
"ServicerPickupRate": 0.2,
"UserPickupRate": 0.2
}
},
"Code": "ok",
"Success": true
}错误码
访问错误中心查看更多错误码。
变更历史
更多信息，参考变更详情。